|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях.
В результате рассмотрения обращения гражданки М***В.Е. установлено, что между гражданкой М***В.Е. и Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Новое финансирование» (далее - ООО МКК «Новое финансирование», Общество) 16.09.2024 заключен договор займа № НФ-892/2450124 (далее - Договор), по которому 02.10.2024 образовалась просроченная задолженность.
28.11.2024 в 13 час. 06 мин. на абонентский номер телефона, принадлежащий гражданке М***В.Е., по средством мессенджера Whats App с абонентского номера тлефона 89910804424 поступило текстовое сообщение следующего содержания: "Здавствуйте Валентина. Нестоило доводить до нас . Отказ зафиксирован по 310 ГКРФ. Долг менее 38 000 руб. Интернет Займ. Вся база по вам собрана, оплатить нужно сегодня полностью (погасить досрочно) до 17:00. далее будут мероприятия, денежные средства придется вернуть! Игры кончились".
При изучении информации, предоставленной ООО МФК «Новое финансирование» установлено, что в тексте сообщения указанна сумма долга, сопоставимая с размером задолженности, указанной в расчете начислений и поступивших платежей Общества.
Таким образом, в действиях ООО МКК «Новое финансирование» имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ), а именно:
- п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которой в телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. |