|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях.
В результате рассмотрения обращения гражданина П***А.В. установлено следующее:
06.02.2025 в 13 час. 04 мин. на абонентский номер телефона, принадлежащий гражданину П***А.В. с абонентского номера телефона 89965096637 поступило текстовое сообщение следующего содержания: "Вы нарушаете ряд статей РФ. 810ГК гласит:"Обязанность заемщика возвратить сумму долга". 310ГК:"Недопустим односторонний отказ от исполнения обязательств" и 159 УК ч. 1 "Мошенничество в сфере кредитования". Готовы ли самостоятельно оплатить долг на жёлтом сайте без нашего обращения к органам власти?".
09.02.2025 в 14 час. 05 мин. гражданину П***А.В. с этого же номера телефона 89965096637 поступило текстовое сообщение следующего содержания:"Похоже, нет восприятия наших добрых слов...Мне искренне жаль, не смогли договорится. Если сегодня оплата не поступит на желтом сайте, то подключим ваших родственников, затем перейдем к рабочим номерам и будем продолжать действовать по нарастанию, пока долг не будет погашен. Для связи: https://wa.me/+79965096637".
12.02.2025 в 14 час. 16 мин. на абонентский номер телефона, принадлежащий гражданину П***А.В. с абонентского номера телефона 89964928491 поступило текстовое сообщение следующего содержания: "Вы долго будете делать вид, что ничего не происходит? Есть шанс сегодня урегулировать мирным путём. Не упустите возможность и решите вопрос на жёлтом сайте! Например сегодня мы можем провести оплату без комисс и договорится на 50%, а остаток в ближайшие дни".
20.02.2025 в 16 час. 45 мин. гражданину П***А.В. с этого же номера телефона 89964928491 поступило текстовое сообщение следующего содержания: "Завтра начинаем прозвон родственников, коллег и друзей. До 23.02 приедем по адресу рег. И работы. Личная встреча будет очсень неудобной, если сегодня до 20:00 не будет оплаты на жёлтом сайте. Для связи:https://wa.me/+79965109583".
При осуществлении поиска в информационно-коммуникационной сети Интернет «жёлтого сайта» первым результатом является официальный сайт Общества с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания Универсального финансирования» oneclickmoney.ru.
Согласно предоставленной ООО «МКК Универсального финансирования» информации установлено, что между гражданином П***А.В. и ООО «МКК Универсального финансирования» 14.12.2024 заключен договор займа № УФ-914/2314798 (далее - Договор), по которому 14.01.2025 образовалась просроченная задолженность. По состоянию на 17.03.2025 (дата ответа) просроченная задолженность по Договору гражданином П***А.В. не погашена.
Таким образом, в действиях ООО МКК «Универсального финансирования» имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ), а именно:
- п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которой в телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
- п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, согласно которой не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. |