Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях. С целью возврата просроченной задолженности гражданина С***П.Ю., возникшей в рамках кредитных договоров от 09.12.2023 № 2271968, № 99ТКПР23120900759504 сотрудниками ПАО Сбербанк 25.06.2024, 09.07.2024 и 24.07.2024 осуществлялись попытки личных встреч с должником, 26.05.2024, 16.01.2025, 16.02.2025, 16.03.2025 направлялась почтовая корреспонденция по адресу: г. Ульяновск, ул. Самарская, д. 2*, корпус 2, кв. 1**, указанному гражданином С***П.Ю. при заключении договоров в качестве места жительства. По указанному адресу с 12.01.2022 зарегистрирована и проживает гражданка Л***Л.Ю. В ходе личной встречи с представителями ПАО Сбербанк гражданка Л***Л.Ю. пояснила, что должник по указанному адресу не проживает, ей не известен. ПАО Сбербанк продолжил осуществлять взаимодействие указанными способами, в связи с чем гражданка Л***Л.Ю. направила обращение. Таким образом, имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230 - ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» со стороны ПАО Сбербанк, а именно: ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, согласно которой направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом и имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.