Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-1649/ж-2025 от 23.04.2025) с жалобой на нарушения требований и законодательства в сфере защиты прав потребителей ИП Беловой К.В. Из сведений, содержащихся в обращениях, следует, что Фитнес-студия Stimul отказывает в возврате средств за оплаченный абонемент. Фитнес-студия по адресу г.Ульяновск, ул.Карла Маркса д.13а закрылась, все занятии были перенесены в фитнес-клуб на пер. Робьеспьера 9, г.Ульяновск, который оказывает совершенно другие услуги. В возврате средств было оказалось трижды. ИП Белова К.В. в ответе на претензию гражданки сослалась на п.5.3 Договора «...при расторжении договора в срок, указанный в пункте "Б" на титульном листе договора, оплаченная Потребителем полная, либо частичная стоимость услуг, предусмотренных п 1.2 Исполнителем возврату не подлежат (не возвращается Исполнителем Потребителю) в безоговорочно порядке. В действующем договоре пункт «Б» предусматривает срок действия безвозмездного предоставления услуг. К обращению был приобщен договор № 144 от 27.02.2025 из п. 5.3 которого следует «Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон в срок действия договора, указанного в пункте «А» титульного листа настоящего договора, оплаченного Клиентом. Датой расторжения договора будет являться дата приема Спорт -Клубом письменного заявления Клиента. При расторжении договора в срок действия, указанного в пункте «А» титульного листа по соглашению сторон и в случаях предусмотренных законом, оплаченная Клиентом сумма подлежит возврату Клиенту за вычетом расходов, понесенных Спорт-Клубом за представление услуги, предусмотренной настоящим договором Суммы, затраченные Спорт-Клубом на предоставление услуги по настоящему договору не возмещаются. При расторжении настоящего договора в срок, указанный в пункте «Б» на титульном листе договора, оплаченная Клиентом полная, либо частичная стоимость услуг, предусмотренных п. 1.2 Исполнителем возврату не подлежит (не возвращается Исполнителем Клиенту) в безоговорочном порядке». Данный пункт противоречит ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которой установлено, что Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.