РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОРАЙ"
№73250791000118202509

🔢 ИНН:
7327023859
🆔 ОГРН:
1027301479996
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.05.2025

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОРАЙ" (ИНН: 7327023859)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Ульяновской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7327023859
ОГРН проверяемого лица 1027301479996
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОРАЙ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Среднее предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 45.11.2
Наименование проверочного листа Торговля розничная легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами в специализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Федоскова Лилия Михайловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пыркин Николай Викторович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение гражданки РФ
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения гражданки РФ (вх. № 73-1777/ж-2025 от 05.05.2025) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении, следует, что «Образцова Т.Ю. приобрела в ООО «АвтоРай» автомобиль LADA VESTA, цвет белый, VIN XTAGFK350R0842324 по договору купли продажи № 03057 от 30.09.2024г. При покупке транспортного средства руководствовалась размещенной на сайте www.lada.ru информацией – 20 % скидки для инвалидов, при этом сотрудником ООО «АвтоРай» было подтверждено, что покупатель входит в данную программу и должна получить вышеуказанную скидку. При приобретении автомобиля рассчитывала на сумму 1259120 руб. при применении указанной скидки в 20 %. Как указала заявитель, сотрудник автоцентра согласовал ей данную скидку, которая до сих пор находится на сайте организации. В целях приобретения автомобиля приехала в ООО «АвтоРай» по адресу г. Ульяновск, ул. Московское шоссе, д. 17 А. Сотрудниками автодилера были предложены следующие дополнительные опции, которые заявлялись как подарок: 1. Оплата за дополнительное оборудование и услуги в размере 75000 в адрес ООО «АвтоРай». Услуги оказаны следующего порядка: - Антикоррозийная обработка, - Тонировка заднего отсека, - Антикоррозийная обработка скрытых полостей. Все указанные действия предлагались в качестве подарка от автодилера. Указывает, что данные услуги навязаны, поскольку были включены в общую сумму кредитного договора. 2. Далее, в целях реализации указанного транспортного средства сотрудником ООО «АвтоРай» заявителю были навязаны иные, сопутствующие услуги, оказываемые их партнерами, а именно: - Оплата за полис-оферту по программе «Защита от травм. ПРОГРАММА ИНДИВИДУАЛЬНАЯ» ОТИ № 2024-33893545 от 30.09.2024 в размере 23000 руб.; - Оплата за полис-оферту по программе «ДМС при ДТП Расширенный» ОТПД № 2024-33893546 от 30.09.2024 в размере 15000 руб. Указанные выплат произведены, как указывает заявитель, в адрес САО «РЕСО-Гарантия» (юридический адрес – 117105, город Москва, Нагорный проезд, дом 6, строение 9, этаж 3, комната 1, ИНН 7710045520). Заявитель полагает, что данные услуги навязаны, поскольку были включены в общую сумму кредитного договора. 3. Кроме этого, как указывает автор обращения, ею произведена оплата в адрес ООО «Аура-Авто» по опционному договору № 240 054177 от 30.09.2024 в размере 50000 руб. По условиям договора она получает право на некий тариф «БАЗОВЫЙ», что включает услуги по сертификату. Полагает, что данные услуги были навязаны, поскольку были включены в общую сумму договора. 4. Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2) в размере 11900 руб. Оплата за премию по Полису № WI-0288488 по счету № 552-11713-3991275/24 от 30.09.2024. Полагает, что данные услуги навязаны поскольку были включены в общую сумму кредитного договора. 5. В адрес Акционерного общества «ОТП Банк» (127299, г. Москва, улица Клары Цеткин, д. 4. А, стр. 2) за услугу «Ваша выгодная ставка» (8лет)» заявителем передана сумма в размере 99396 руб. 62 коп. Полагает, что данные услуги навязаны поскольку были включены в общую сумму кредитного договора. В конечном итоге, как указывает заявитель, автотранспортное средство приобреталось по кредитному договору № 3076792637 от 30.09.2024. с АО «ОТП Банк». Согласно графику платежей по данному соглашению она обязана выплатить 3111501,7 руб. При этом сумма основного долга составит 1533416 руб.62 коп. Ознакомившись с указанными услугами и их стоимостью заявитель обратилась в ООО «АвтоРай» по телефону, со слов менеджера – «мне было пояснено, что срок отказа от данных «опций» закончился именно в день моего звонка». Как указала заявитель, она не согласна в дальнейшем оплачивать навязанные услуги в размере 274296 руб. 62 коп. Указывает, что статьей 16 (п.2) Федерального закона «О защите прав потребителей» прямо запрещено навязывать товары и услуги дополнительно к основному приобретению. Следующий п. 3 статьи 16 освобождает от оплаты за выполненные без согласия покупателя услуги, а если оплата уже была произведена – дает право требовать возврата денег. Указывает, что пыталась отказаться от данных услуг, но получила странный ответ, что время отказа заканчивается именно в день ее обращения. Кроме того, скидка в 20% (как указано на сайте продавца) ей не предоставлена». Просит принять меры. Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ООО «АВТОРАЙ» был направлен запрос исх. № 73-00-04/30-2652-2025 от 13.05.2025 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. 22.05.2025 от ООО "АВТОРАЙ" в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило письменное пояснение (вх. № 73-7962-2025 от 22.05.2025).

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой