РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИАЛОГ-ИНВЕСТ"
№73250791000118358348

🔢 ИНН:
7328503625
🆔 ОГРН:
1057328057874
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.06.2025

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИАЛОГ-ИНВЕСТ" (ИНН: 7328503625)

Смотреть все проверки данной организации (6 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Ульяновской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7328503625
ОГРН проверяемого лица 1057328057874
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИАЛОГ-ИНВЕСТ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 86.23
Наименование проверочного листа Стоматологическая практика

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Екатерина Николаева Прокопишина
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Федоскова Лилия михайловна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение потребителя (вх. № 73-1906/ж-2025 от 19.05.2025), а также аналогичное обращение (вх. № 73-1984/ж-2025 от 23.05.2025), поступившее из Прокуратуры Ульяновской области о нарушении прав потребителей ООО «Диалог-Инвест». В обращениях указано, что 03 апреля 2024 года между гражданкой и ООО «Диалог-Инвест» (далее по тексту клиника «Парус») был заключен договор на оказание платных медицинских услуг №27737 (ортодонт). 05 мая 2025 года она с несовершеннолетним ребенком обратились в клинику «Парус» на плановый осмотр и медицинские услуги, которые включали в себя рентгенографию, плановый осмотр врачом (ортодонтом), замена дуги, за что она оплатила 3000 рублей. 07 мая 2025 года ее дочь на одном из зубов обнаружила кариес, как оказалось, в последствии - «глубокий»; после чего они незамедлительно записались на внеплановый прием к лечащему врачу (ортодонту). 15 мая 2025 года, на приеме у ортодонта она задала вопрос лечащему врачу, проводился ли осмотр ротовой полости ее ребенка 05 мая 2025 года при проведении медицинских (стоматологических) манипуляций, на что лечащий врач ответила, что: «она действительно видела кариес, но не посчитала нужным мне о нем (кариесе) сообщать, по причине того, что лечением кариеса она не занимается». Они попросили у нее (ортодонта) предоставить мне для ознакомления карточку ребенка (пациента) для ознакомления: какие именно медицинские манипуляции проводила ортодонт 05 мая 2025 года и как это было отражено в медицинской карте; на что ортодонт сообщила, что отказывает в ознакомлении с медицинской картой ребенка, и предложила решать этот вопрос с администратором. 15 мая 2025 года они подошли к администратору и попросили предоставить для ознакомления медицинскую карту ребенка – администратор отказал в ознакомлении с медицинской картой, сославшись на наличие внутреннего документа (инструкции и приказа директора) запрещающего показывать пациентам их карты. По их просьбе, в связи с недостатком оказанных платных медицинских услуг (ненадлежащий осмотр ортодонтом) записали на 16 мая 2025 года на прием к стоматологу - терапевту с одновременным приемом ортодонта (для снятия нижней дуги). 16 мая 2025 года, когда они пришли на прием в клинику «Парус» их пригласили в кабинет стоматолога терапевта, позвали для снятия дуги ортодонта который снял нижнюю дугу, при этом согласие на проведение медицинских процедур ортопедом у них не бралось. Во время заполнения медицинской карты гражданка увидела, что запись о приеме ее ребенка ортодонтом – 05 мая 2025 года не внесена в медицинскую карту моего ребенка, а также увидела, что в медицинскую карту не внесена запись о приеме ребенка - 15 мая 2025 года, также в данных записях отсутствовали сведения о проведении осмотров ортодонтом (во все даты) - за что она постоянно оплачивает денежные средства по условиям договора. После лечения стоматологом -терапевтом ее ребенка направили к ортодонту для установления снятой дуги, при этом при повторной медицинской манипуляции у них также не бралось согласие на медицинское вмешательство, после чего им предложили подписать 1 экземпляр дополнительного соглашения – не подписанного со стороны ООО «Диалог Инвест» и оплатить услуги,( часть из которых была произведена в связи с ненадлежащим оказанием со стороны ООО «Диалог Инвест»), после чего они через несколько дней – снимут копию с соглашения и по их заявлению отдадут копию. Они потребовали предоставить для подписания 2 экземпляра дополнительного соглашения к договору и выдать на руки 1 экземпляр данного дополнительного соглашения – на что администратор ответил отказом, сообщила что по внутреннему регламенту дополнительное соглашение к договору оказания платных медицинских услуг пациентам не выдается, но может по заявлению в последующем при условии оплаты услуг — выдана фотокопия. На их требование изготовить копию дополнительного соглашения к договору об оказании платных медицинских услуг, для его подписания и последующей оплаты- им повторно отказали и вызвали сотрудников Часного охранного предприятия для того, чтобы они оплатили услуги и покинули их организацию. Затем они написали заявление руководству ООО «Диалог-Инвест» о предоставлении им копий договора об оказании платных медицинских услуг и всех дополнительных соглашений к нему. После чего сотрудники ЧОПа выпроводили нас из помещения стоматологической клиники. Считает, что действия должностных лиц ООО «Диалог-Инвест» нарушают их права, а также право несовершеннолетнего ребенка на получение качественной медицинской помощи, а также право потребителя на надлежащее оказание платных медицинских услуг.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой