РОСПРОВЕРКИ

Проверка ИВАНОВ АНТОНИО СЕРГЕЕВИЧ
№73250791000118518884

🔢 ИНН:
024301874813
🆔 ОГРН:
316169000132246
📍 Адрес:
433000, обл. Ульяновская, г. Ульяновск, ул. Гончарова, д 21
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
04.07.2025

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ИВАНОВ АНТОНИО СЕРГЕЕВИЧ (ИНН: 024301874813) , адрес: 433000, обл. Ульяновская, г. Ульяновск, ул. Гончарова, д 21

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Регион:
Ульяновская область

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Ульяновской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 024301874813
ОГРН проверяемого лица 316169000132246
Наименование проверочного листа ИВАНОВ АНТОНИО СЕРГЕЕВИЧ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.42
Наименование проверочного листа Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 433000, обл. Ульяновская, г. Ульяновск, ул. Гончарова, д 21

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Федоскова Лилия Михайловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пыркин Николай Викторович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращения гражданки РФ
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения гражданки РФ (вх. № 73-2256/ж-2025 от 10.06.2025, № 73-2295/ж-2025 от 17.06.2025) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращениях, следует, что «03.06.2025 г. гражданка обратилась в магазин IStudio по адресу г. Ульяновск, Гончарова 21, ТЦ "ЦУМ", с желанием приобретения телефона Apple iPhone 15 Pro Max Natural Titanium на 256 ГБ Dual-SIM по Акции, которая была указана на официальном сайте. При озвучивании стоимости, сотрудник называл разные цены на товар (на сайте одно, для наличного расчета другое, при оплате сразу безналичными/кредит/рассрочка тоже другая цена). Сотрудник предложил витринный экземпляр телефона (т.к. меньше стоимость), но новый и без дефектов с его слов, дал две модели на выбор: Apple iPhone 15 Pro Max Natural Titanium на 256 ГБ уже распакованный с витрины, или витринный (запакованный) телефон Apple iPhone 15 Pro Max Natural Titanium на 512 ГБ (до этого была просьба о телефоне именно с Dual-SIM как указано на сайте, соответственно думала, что показывают их), выбрала второе. Позже уже по прошествии времени оказалось, что продали телефон с eSIM, а не с Dual-SIM, как просила изначально, и сотрудник об этом не сообщил во время продажи (было двое консультантов-продавцов). Сотрудник вынес со склада коробку, предупредили, что телефон может быть дистанционно активирован, но это можно сбросить, якобы ничего страшного. При открытии коробки, пломба была на месте, коробка в целостности, само устройство в идеальном внешнем физическом состоянии (выключенном). При включении телефона сотрудник сразу же его забрал себе, не дав осмотреть устройство включенным, заговаривая попутно. О том, было ли это в принципе платной услугой, не было сообщено, консультант всё делал молча. Было видно, как сотрудник сделал сброс, после чего сообщил, что нужно время для наклейки стекла (попросили это сделать в салоне), ожидали на диване в салоне, близко не видели, что конкретно с устройством делал консультант на рабочем столе: издалека разглядели что клеили стекло и подключали телефон к компьютеру (для чего не сообщали и не предупреждали). Позже подозвали для оформления рассрочки (изначально была просьба именно о рассрочке, кредитная история пустая, ранее рассрочка/кредит не оформлялись). Сфотографировали паспорт, сделали фотографию, отправили запросы в Банки. Потом сотрудник сообщил, что рассрочку никто не взял, но 1 банк (конкретно ОТП Банк) может дать кредит на 36 месяцев (ставку не сообщил сотрудник), при условии, что обязательно будет оформлено страхование (позже 03.06.2025 г. и 04.06.2025 г. в официальном приложении ОТП Банка у консультанта выяснилось, что кредит по моему запросу они бы одобрили и без страхования. Согласились на меньшую сумму и страхование через магазин IStudio и партнёров ICare. Сообщили, что от этого страхования можно будет отказаться, но только через 6 месяцев, иначе будут проценты. Также, при озвучивании суммы ежемесячной оплаты (сама сумма названа корректно), сотрудником было произнесено, что выплачивать так нужно будет год, и кредит закроется (позже оказалось, что такая ежемесячная плата уже со ставкой банка на 36 месяцев полностью, и там нет никаких условий по подобному), а не 36 месяцев (был назван другой срок кредита). По приезде домой 03.06.2025 г. было произведено вскрытие коробки (первое было в магазине при консультанте) и снятие этого вместе с моим лицом на камеру. Сразу же при включении оказалось, что у телефона дефект экрана в виде вертикальных серо-белых полос, похожих на повреждение внутри устройства. 04.06.2025 г. приехали снова в магазин, чтобы оформить возврат бракованного устройства, получили отказ и просьбу написать претензию (её распечатал сотрудник и забрал после заполнения мною, копию предоставил), которая будет рассматриваться 10 дней (устройство и все товары попросили пока оставить у себя), сотрудник при этом осмотрел телефон и подтвердил видимые сильные дефекты экрана на словах. Далее попытались выяснить нюансы оформленной покупки. Оказалось, что в договор были вписаны услуги, о которых ничего не сообщали в день приобретения 03.06.2025 г. На вопрос о призрачных услугах ответили уклончиво, словами что мы уже всё подписали и ничего сделать не сможем, и вернуть в том числе, только через претензию. Сотрудники сообщили, что вписанные услуги якобы входят в стоимость телефона (о чем не сообщалось изначально и при всем процессе оформления в том числе). Также была навязана непонятная услуга о каком-то SMS- информировании, платная. Консультанты магазина сообщили, что это от ОТП Банка, и отключать через них. При обращении в Банк сообщили, что никаких услуг при оформлении кредита подключено не было, и это услуги от магазина. Услуга SMS-информирования НЕ прописана в договоре и спецификации, нигде не указана, но за неё списали определенную сумму + начислили в кредит по словам сотрудника. Где отключать и что, сотрудники не ответили. Также не ответили на вопрос о том, где отключить страхования их партнёров. Далее по аксессуарам, которые навязали купить при "условиях акции": 03.06.2025 г. когда было оформление, мы попросили аксессуары по названным консультантом вслух ценам, согласились на них. Позже также выяснилось, что в чеке, документах и спецификации пробиты не те товары, на которые согласились. Один из товаров был не распакован на момент второго обращения 04.06.2025 г. в магазин, и был в первоначальном виде, принимать отказались на возврат». Просит провести проверку и принять меры. Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ИП Иванова А.С. был направлен запрос исх. № 73-00-04/30-4545-2025 от 18.06.2025 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. Письменные пояснения в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области не поступили.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой