РОСПРОВЕРКИ

Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№73250791000118789918

🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.08.2025

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Ульяновской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7702070139
ОГРН проверяемого лица 1027739609391
Наименование проверочного листа БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Федоскова Лилия Михайловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хабибуллина Алсу Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение (вх.№73-2621/ж-2025 от 09.07.2025)
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) поступило обращение гражданина, перенаправленное Автономной некоммерческой организацией «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» обращение (вх.№73-2621/ж-2025 от 09.07.2025) о восстановлении нарушенного права и возврате денежных средств уплаченных за сертификат № SIS84520, о нарушении Ваших прав потребителя Банком ВТБ (ПАО), связанных с навязыванием при выдаче кредита платной услуги организации ООО «СИСТЕМА». При изучении представленных документов Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области пришло к выводу о возможном нарушении Банком ВТБ (ПАО) Ваших прав, выразившихся в навязывании при заключении кредитного договора № V621/2010-0078349 от 12.09.2024 г. без согласия и волеизъявления заемщика дополнительной услуги ООО «СИСТЕМА» по сертификату № SIS84520 от 12.09.2024 (далее -сертификат), стоимостью 100 000 руб., согласно которому ООО «СИСТЕМА» будет в течение 2-х лет оказывать Потребителю юридические услуги в виде устных и письменных консультаций. Между Банком и потребителем был заключен кредитный договор № V621/2010-0078349 от 12.09.2024 г. (далее- Кредитный договор), согласно которому сумма кредита составляет 1 391 867 рублей, 84 копейки в том числе включающая в себя стоимость сертификата в размере 100 000 рублей. При изучении представленных документов Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области обнаружило, что Банком ВТБ (ПАО) не получено согласие от потребителя как заемщика на оказание дополнительной услуги, в анкете-заявлении на получение кредита в Банке ВТБ (ПАО) от 12.09.2024 г. по кредитному договору, данная дополнительная платная услуга отсутствует как в анкете-заявлении на выдачу кредита, так и в заявлении об оказании дополнительных платных услуг. При этом 13.09.2024 г. Банком списана с Вашего счета заемщика, открытого в рамках обслуживания кредитного договора, стоимость услуги в размере 100 000 руб. в пользу ООО «СИСТЕМА». Банком ВТБ (ПАО) в анкете-заявлении на получение кредита в Банке ВТБ (ПАО) и заявлении об оказании дополнительных платных услуг также не предоставлена информация о праве заемщика отказаться от дополнительных услуг в течение 30 календарных дней, о праве заемщика требовать от лица, оказывающего такую услугу, возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги, о праве заемщика требовать от кредитора возврата денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги, при неисполнении таким третьим лицом обязанности по возврату денежных средств заемщику. Банк ВТБ (ПАО) мог нарушить пункт 1, абзацы 3, 4, 9 пункта 2 ст. 10, п.2 , предложения 1 абз.5 п.3 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ч. 2, ч. 2.7, ч. 2.8 ст. 7 Федерального Закона № 353-ФЗ от 21.12.2013 г. "О потребительском кредите (займе)" (далее 353-ФЗ) Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес Банк ВТБ (ПАО) был направлен запрос исх. № 73-01-08/21-412-2025 от 18.07.2025 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. 31.07.2025 от Банк ВТБ (ПАО) в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило письменное пояснение (вх. № 73-845-2025 от 31.07.2025).

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой