Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС МАРКЕТ"
№73250791000118790411
🔢 ИНН:
9704254424
🆔 ОГРН:
1247700776850
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.08.2025
🎯
Основание проведения
жалоба потребителя (вх. 73-2797/ж-2025 от 22.07.2025)
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-2797/ж-2025 от 22.07.2025) по факту продажи потребителю товара, не соответствующего заказу. Исходя из материалов обращения, потребителем указывается, на платформе «Яндекс Маркет» был приобретен планшет «Redmi P... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-2797/ж-2025 от 22.07.2025) по факту продажи потребителю товара, не соответствующего заказу. Исходя из материалов обращения, потребителем указывается, на платформе «Яндекс Маркет» был приобретен планшет «Redmi Pad Pro 5G 8GB+256GB, с клавиатурой, Mint Green RU», артикул 103297490137 за 22 770 рублей. 20.07.2025 пришел заказ в пункт выдачи заказов г.Ульяновск ул. Железнодорожная, д.2В, который потребитель распаковал в пункте выдачи. Начав проверку, гаджета обнаружил, что он не соответствует заявленным характеристикам, а именно доставили совершенно другую модель с заниженными характеристиками и без клавиатуры. Указывается, что ООО «Яндекс Маркет» отказывает в обмене товара.
Непосредственный продавец товара на маркетплейсе ООО «Мобилиди» пояснил, что ООО «Яндекс Маркет» была допущена ошибка в виде склейки карточек товаров разных моделей.
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС МАРКЕТ" (ИНН: 9704254424)
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-2797/ж-2025 от 22.07.2025) по факту продажи потребителю товара, не соответствующего заказу. Исходя из материалов обращения, потребителем указывается, на платформе «Яндекс Маркет» был приобретен планшет «Redmi Pad Pro 5G 8GB+256GB, с клавиатурой, Mint Green RU», артикул 103297490137 за 22 770 рублей. 20.07.2025 пришел заказ в пункт выдачи заказов г.Ульяновск ул. Железнодорожная, д.2В, который потребитель распаковал в пункте выдачи. Начав проверку, гаджета обнаружил, что он не соответствует заявленным характеристикам, а именно доставили совершенно другую модель с заниженными характеристиками и без клавиатуры. Указывается, что ООО «Яндекс Маркет» отказывает в обмене товара.
Непосредственный продавец товара на маркетплейсе ООО «Мобилиди» пояснил, что ООО «Яндекс Маркет» была допущена ошибка в виде склейки карточек товаров разных моделей.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9704254424
ОГРН
1247700776850
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС МАРКЕТ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91.2
Наименование
Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет
Инспектор
ФИО инспектора
Федоскова Лилия Михайловна
ФИО инспектора
Тулаева Екатерина Владимировна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Основание проведения
Текст
жалоба потребителя (вх. 73-2797/ж-2025 от 22.07.2025)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-2797/ж-2025 от 22.07.2025) по факту продажи потребителю товара, не соответствующего заказу. Исходя из материалов обращения, потребителем указывается, на платформе «Яндекс Маркет» был приобретен планшет «Redmi Pad Pro 5G 8GB+256GB, с клавиатурой, Mint Green RU», артикул 103297490137 за 22 770 рублей. 20.07.2025 пришел заказ в пункт выдачи заказов г.Ульяновск ул. Железнодорожная, д.2В, который потребитель распаковал в пункте выдачи. Начав проверку, гаджета обнаружил, что он не соответствует заявленным характеристикам, а именно доставили совершенно другую модель с заниженными характеристиками и без клавиатуры. Указывается, что ООО «Яндекс Маркет» отказывает в обмене товара.
Непосредственный продавец товара на маркетплейсе ООО «Мобилиди» пояснил, что ООО «Яндекс Маркет» была допущена ошибка в виде склейки карточек товаров разных моделей.