жалоба потребителя (вх. 73-2915/ж-2025 от 30.07.2025)
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-2915/ж-2025 от 30.07.2025), по факту нарушения прав потребителя на достоверную информацию о товаре и его цене. Исходя из материалов обращения, потребителем 29.06.2025 была совершена покупка телефона в магазине ... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-2915/ж-2025 от 30.07.2025), по факту нарушения прав потребителя на достоверную информацию о товаре и его цене. Исходя из материалов обращения, потребителем 29.06.2025 была совершена покупка телефона в магазине «Айфон Джобса» по адресу г. Ульяновск, ул. Дворцовая, 6 за озвученную сумму 35 000 рублей (стоимость телефона с аксессуарами – 30 000+5 000 руб.; чек №ЦБ-44568 от 29.06.2025, платежное поручение №153545 от 30.06.2025 на 66500 руб.. получатель ООО «Неотех», платежное поручение №135275 на 35000 руб). Отмечает, что магазином была оформлена заявка через Т-банк, далее в приложении банка появилась сумма кредита на 66 500 рублей. Сумма за вычетом досрочных платежей составила около 56 000 рублей (досрочные 7000 руб. и 4500 руб.) Отмечается, что возник вопрос о цене товара, в 2,2 раза превышающую сумму покупки. Банк выслал платежное поручение по данной заявке на сумму 66 500 рублей. Т.к. в товарном чеке не была указана сумма покупки, запросили чек с указанием суммы, в который вошла стоимость телефона. ИП Козлову Д.В было отправлено заказное письмо с претензией по данному факту, письменного ответа не получено.
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КОЗЛОВ ДАНИИЛ ВЛАДИСЛАВОВИЧ (ИНН: 732719903204)
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-2915/ж-2025 от 30.07.2025), по факту нарушения прав потребителя на достоверную информацию о товаре и его цене. Исходя из материалов обращения, потребителем 29.06.2025 была совершена покупка телефона в магазине «Айфон Джобса» по адресу г. Ульяновск, ул. Дворцовая, 6 за озвученную сумму 35 000 рублей (стоимость телефона с аксессуарами – 30 000+5 000 руб.; чек №ЦБ-44568 от 29.06.2025, платежное поручение №153545 от 30.06.2025 на 66500 руб.. получатель ООО «Неотех», платежное поручение №135275 на 35000 руб). Отмечает, что магазином была оформлена заявка через Т-банк, далее в приложении банка появилась сумма кредита на 66 500 рублей. Сумма за вычетом досрочных платежей составила около 56 000 рублей (досрочные 7000 руб. и 4500 руб.) Отмечается, что возник вопрос о цене товара, в 2,2 раза превышающую сумму покупки. Банк выслал платежное поручение по данной заявке на сумму 66 500 рублей. Т.к. в товарном чеке не была указана сумма покупки, запросили чек с указанием суммы, в который вошла стоимость телефона. ИП Козлову Д.В было отправлено заказное письмо с претензией по данному факту, письменного ответа не получено.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
732719903204
ОГРН
325730000035008
Наименование
КОЗЛОВ ДАНИИЛ ВЛАДИСЛАВОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Инспектор
ФИО инспектора
Шишенков Кирилл Сергеевич
ФИО инспектора
Федоскова Лилия Михайловна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Основание проведения
Текст
жалоба потребителя (вх. 73-2915/ж-2025 от 30.07.2025)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-2915/ж-2025 от 30.07.2025), по факту нарушения прав потребителя на достоверную информацию о товаре и его цене. Исходя из материалов обращения, потребителем 29.06.2025 была совершена покупка телефона в магазине «Айфон Джобса» по адресу г. Ульяновск, ул. Дворцовая, 6 за озвученную сумму 35 000 рублей (стоимость телефона с аксессуарами – 30 000+5 000 руб.; чек №ЦБ-44568 от 29.06.2025, платежное поручение №153545 от 30.06.2025 на 66500 руб.. получатель ООО «Неотех», платежное поручение №135275 на 35000 руб). Отмечает, что магазином была оформлена заявка через Т-банк, далее в приложении банка появилась сумма кредита на 66 500 рублей. Сумма за вычетом досрочных платежей составила около 56 000 рублей (досрочные 7000 руб. и 4500 руб.) Отмечается, что возник вопрос о цене товара, в 2,2 раза превышающую сумму покупки. Банк выслал платежное поручение по данной заявке на сумму 66 500 рублей. Т.к. в товарном чеке не была указана сумма покупки, запросили чек с указанием суммы, в который вошла стоимость телефона. ИП Козлову Д.В было отправлено заказное письмо с претензией по данному факту, письменного ответа не получено.