Предостережение:

• В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (далее - Управление) поступила жалоба потребителя (вх. № 73-3973/ж-2025 от 15.10.2025) по факту продажи некачественного товара - кроссовок в магазине «Мир одежды и обуви», расположенного по адресу: г. Ульяновск, проспект Ленинского Комсомола, д.16/14. Суть жалобы заключается в следующем: 23.05.2025 потребитель приобрел кроссовки в магазине «Мир одежды и обуви», расположенного по адресу: г. Ульяновск, проспект Ленинского Комсомола, д.16/14. Примерно через три месяца он обнаружил дефект. Выразившийся в повреждении ткани в области пальцев. 30.09.2025 он обратился с претензией в вышеуказанный магазин. В адрес ИП Риоева Р.М. Управлением направлен запрос (исх. от 16.10.2025 № 73-00-04/30-9097-2025). В ответ на запрос ИП Риоев Р.М. пояснил (вх. 73-16563-2025 от 27.10.2025), магазином установлен гарантийный срок на обувь - 30 дней, ответ на претензию потребителя был подготовлен в течении трех дней и находился на кассе магазина, однако потребитель за ответом не пришел. Вместе с тем, в предоставленном пакете документов к жалобе, имеется претензия потребителя, в которой отражены его контактные данные (телефон, адрес электронной почты).