РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№73250791000119959448

🔢 ИНН:
7740000076
🆔 ОГРН:
1027700149124
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
13.11.2025

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 481 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Ульяновской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7740000076
ОГРН проверяемого лица 1027700149124
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.20
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Федоскова Лилия Михайловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Шишенков Кирилл Сергеевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате жалоба потребителя (вх. 73-3983/ж-2025 от 16.10.2025)
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-3983/ж-2025 от 16.10.2025) по факту необоснованного взыскания денежных средств с абонента, а также ненадлежащего качества услуг. Исходя из материалов обращения, указывается, что на протяжении более года, потребитель обращается в ПАО «МТС» относительно услуг связи. Потребитель указал, что ни одного ответа на претензии не получено (претензия от 25.11.2024 код офиса продаж Н694, 16.09.2024 код офиса продаж 50800995, 22.03.2024 код офиса продаж 50804912, 30.11.2024). Отмечает, что никаких официальных уведомлений или разъяснений со стороны ПАО «МТС» не поступало. Необходимо отметить, что обращение от 25.11.2024 (код точки продаж Н694), обращение от 30.11.2024 были переданы под роспись сотрудника в салоне сотовой связи «МТС». 22.10.2025 ПАО «МТС» был направлен запрос (исх. 73-00-04/30-9230-2025) о предоставлении пояснений по сути жалобы. В своем ответе на запрос ПАО «МТС» указало, что 05.09.2023 между ПАО «МТС» и Заявителем заключен договор о предоставлении услуг подвижной радиотелефонной связи с выделением абонентского номера. По вопросу оставления претензий без ответа указали, что от заявителя поступили обращения от 22.03.2024 и от 16.09.2024, ответ на которые был предоставлен SMS сообщением. Текст СМС по одному из обращений не сохранился ввиду давности хранения в соответствии с п.2 ч.1 ст.64 ФЗ «О связи». По обращению от 16.09.2024 Заявитель проинформирован по СМС на контактный номер, указанный в обращении. При этом, отметили, что обращения от 25.11.2024 и 30.11.2024 от Заявителя не зарегистрированы. Также сообщили, что письменное обращение 1-855281942570 Заявителя в порядке, предусмотренном разделом V Правил № 1342, поступило 26.10.2025, ответ на него будет дан ПАО «МТС» в установленный законом срок.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой