|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях.
В результате рассмотрения обращения установлено, что гражданке Я***Т.К. 27.11.2025 на её абонентский номер телефона +79020077791 поступило текстовое сообщение с абонентского номера телефона +79966086103 посредством мессенджера WhatsApp с требованием о погашении просроченной задолженности, следующего содержания:
- «Я***Т.К., здравствуйте. Вы не отреагировали на требование компании по оплате займа Зафискирован отказ от оплаты. Вы внесены в черный список. Компанией были направлены: Заявления в правоохранительные органы, 159 ч, 165, 177 УК РФ Запрос в налоговую службу и пенсионный фонд о подтверждении дохода указанного при оформлении займа. И заявление в Мировой суд, для получения судебного приказа в порядке ст. 121 и взыскании долга с помощью ФССП. К сожалению будут арестованы все счета и начнется процедура описи имущества госорганами по адресу прописки и фактическому местонахождению. Для выяснения обстоятельств назначена выездная группа сегодня. Время ожидания с 15.00 до 22.00 Уведомление поступит в ближайшее время». (12:48 время поступления сообщения);
- «Т.К. направила вам ссылку в смс. В личном кабинете все можете посмотреть» (12:52 время поступления).
После указанной выше переписки, 27.11.2025 в 12 час. 52 мин. гражданке Я*** Т.К. на её абонентский номер телефона +79020077791 поступило текстовое СМС - сообщение с альфанумерического номера номера cp.ru, следующего содержания:
- «Вам выставлен счет от budgett.ru на сумму 33 500 р. Оплатите по ссылке https://orders.cloudpayments.ru/d/.eOeKdQjAfhhyDowr». Гражданка Я***Т.К. прошла по этой ссылке и оказалась в личном кабинете на сайте компании ООО МКК «Диджитал Мани».
Согласно информации, предоставленной ООО МКК «Диджитал Мани» следует, что основанием взаимодействия с гражданкой Я*** Т.К. является заключенный договор займа №103031/2025 от 20.10.2025 на сумму 24 000 руб. Сумма задолженности перед обществом на 09.12.2025 составляет 33 225.91 руб. При наличии просроченной задолженности Общество взаимодействует путем списания денежных средств в счет погашения задолженности с карты заявителя и передачи информации о просрочке в НБКИ. Иными способа Общество не взаимодействует.
Поскольку, www.budgett.ru является официальным сайтом компании ООО МКК «Диджитал Мани» и указанная задолженность, в текстовом сообщении в сумме 33 500 руб., схожа с суммой задолженности, имевшейся у заявителя перед ООО МКК «Диджитал Мани», исходя из совокупности указанных фактов, имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ) со стороны ООО МКК «Диджитал Мани», а именно:
- ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которой в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. |