|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях.
В результате рассмотрения обращения гражданина С***А.Б. установлено следующее.
06.12.2025 в 11 час. 58 мин. на абонентский номер телефона +79297906519, принадлежащий гражданину С***А.Б., посредством мессенджера WhatsApp с абонентского номера телефона +79238282382 поступило текстовое сообщение о возврате просроченной задолженности следующего содержания: «Если рассматривать по первому варианту то в качестве Деда Мороза могу сделать вам подарок на наступающий праздник долг у вас практически 22 тр за 15 тр по скидке закрою».
06.12.2025 в 12 час. 00 мин. в социальной сети Вконтакте гражданину С***А.Б. от пользователя «Алексей Кузнецов» поступило аналогичное по содержанию текстовое сообщение: «Если рассматривать первый вариант на сегодня долг у Вас практически 22 тр по скидке закрою сегодня за 15 тр».
Указанные текстовые сообщения не содержали наименование кредитора, номер его контактного телефона.
На сообщение с вопросом гражданина С***А.Б.: «Ого, а вы кто и откуда?» с альфанумерического номера cashtoyouru 06.12.2025 в 12 час. 33 мин. на его номер телефона +79297906519 поступило смс-сообщение с кодом подтверждения смены пароля.
Ранее, 05.08.2025 гражданину С***А.Б. с альфанумерического номера cashtoyouru поступало текстовое сообщение с требованиями о возврате просроченной задолженности в пользу Общества с ограниченной ответственностью «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ КАНГАРИЯ» (далее — ООО «МКК КАНГАРИЯ», Общество), что подтверждается предоставленными гражданином С***А.Б. скриншотами текстовых сообщений.
06.12.2025 в 12 час. 34 мин. в социальной сети Вконтакте от пользователя «Алексей Кузнецов» гражданину С***А.Б. поступило текстовое сообщение следующего содержания: «СМС на телефон пришло?»
Согласно информации, предоставленной ООО «МКК КАНГАРИЯ», у гражданина С***А.Б. имеется просроченная задолженность, возникшая 24.07.2025 в рамках договора микрозайма №КК-900/0325451 от 08.07.2025
Из расчета задолженности, предоставленной ООО «МКК КАНГАРИЯ» следует, что требуемая сумма долга в текстовых сообщениях сопоставима с размером задолженности, указанной в расчете начислений Общества по состоянию на 06.12.2025 - 20 865,60 рублей.
Таким образом, в действиях ООО «МКК КАНГАРИЯ» имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ), а именно:
- п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которой в телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. |
