|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях.
В результате рассмотрения обращения установлено, что гражданину Ш***А.А. 30.01.2026 в 13:22 на абонентский номер телефона +79158890312, принадлежащий Ш***А.А. поступили текстовые сообщения с абонентского номера телефона +79880252996 с требованием о погашении просроченной задолженности, следующего содержания:
- «Привет, Артём Анатольевич. Меня Беслана Батаев зовут. Я из коллекторского агентства. Передали ваш договор для проведения работ. Долг у вас 5300. Кто будет отдавать?»;
- «Схема простая до ужаса. Работаем по твоему окружению В случае неоплаты на данном этапе мы на тебя грузим заявление по трем статьям и в лучшем случае тебе дают исправительные работы 240-360 часов»;
- «Ссылку для оплаты направить или самостоятельно на сайте оплатите?»;
- «dvzcollect.ru».
Согласно пояснений Ш***А.А., указанные текстовые сообщения, поступившие ему 30.01.2026 в 13:22 поступили именно от МКК «Новое финансирование», поскольку после получения ссылки на оплату dvzcollect.ru, заявитель в текстовом сообщении спросил про сумму долга «4200 же долг» и с абонентского номера телефона +79880252996 поступило текстовой сообщение «Да». Гражданин Ш***А.А. прошел по данной ссылки и оказался в личном кабинете компании МКК «Новое финансирование». В этой компании у гражданин Ш***А.А. имелась просроченная задолженность по кредитному договору, которая после поступления текстовых сообщений, в этот же день 30.01.2026 оплачена им в МКК «Новое финансирование» в сумме 4 589,57 руб.
В связи с этим гражданин Ш***А.А. обратился в Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области в отношении Общества с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания Новое Финансирование», работающего под брендом «Деньги сразу» за защитой своих нарушенных прав.
Согласно информации, предоставленной ООО МКК «Новое финансирование» у гражданина Ш***А.А. на 30.01.2026 действительно имелась неоплаченная просроченная задолженность по Договору займа №НФ-886/2505575 от 20.12.2025, заключенному с ООО МКК «Новое финансирование» в сумме 4249, 60руб., которая оплачена должником 30.01.2026.
Исходя из совокупности указанных фактов (указанная задолженность, в текстовом сообщении в сумме 4200 руб., схожа с суммой задолженности, имевшейся у заявителя перед ООО МКК «Новое финансирование», а также направление ссылки dvzcollect.ru на личный кабинет заявителя в указанной компании) имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ) со стороны ООО МКК «Новое финансирование», а именно:
- ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которым в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
- п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которой не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» |
