|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях.
В результате рассмотрения обращения установлено, что гражданке М***В.Г. 02.02.2026 в 11:55 на абонентский номер телефона +79510915840, принадлежащий М***В.Г. поступили текстовые сообщения с абонентского номера телефона +79966236870 с требованием о погашении просроченной задолженности, следующего содержания:
- «Оплаты не будет до вечера, номер твой продам коллекторам. Этого ждешь! Сделаем»;
- «Оплаты не будет, сделаем. Не переживай»;
- «В личном кабинете принимаем»;
- «Отлично, посмотрим до вечера. Умный б***» и др.
В этот же день, 02.02.2026 в 14:29 на абонентский номер телефона +79510915840, принадлежащий гражданке М***В.Г. с альфанумерического номера «PRSTYVPRSru» поступили текстовые сообщения, содержащие ссылку http: //prostoyvopros.ru/p/1b37bf/d8.Pdf. Когда гражданка М***В.Г. прошла по данной ссылке, открылась памятка по датам платежей по кредитному договору №0211009898 от 03.01.20026, заключенному гражданкой М***В.Г. с ООО МКК «Аделаида».
Согласно объяснений гражданки М***В.Г., у неё имеются кредитные обязательства перед ООО МКК «Аделаида», работающей под брендом «Простой вопрос», в связи с чем ей в день платежа, установленный графиком платежей, например 02.02.2026, не дожидаясь оплаты, на её абонентский номер поступают с абонентского номера телефона +79966236870 текстовые сообщения с требованиями о внесении оплаты «до вечера». После поступления вышеуказанных текстовых сообщений, с альфанумерического номера «PRSTYVPRSru» в этот же день поступают сообщения, содержащие ссылку на памятку по датам платежей по договору, заключенному ей с ООО МКК «Аделаида». Платежи гражданкой М***В.Г. вносятся своевременно в дни платежей, после поступления текстовых сообщений, просрочки не допускает.
В связи с этим гражданка М***В.Г. обратилась в Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области в отношении ООО МКК «Аделаида», работающей под брендом «Простой вопрос» за защитой своих нарушенных прав.
Из предоставленной информации ООО МКК «Аделаида», следует что между гражданкой М***В.Г. и Обществом заключен договор потребительского микрозайма от 03.01.2026 №0211009898 на сумму 40 000 руб.
Согласно предоставленного расчета начислений и поступивших платежей по договору от 03.01.2026, на дату расчета - 02.02.2026 гражданки М***В.Г. начислена сумма процентов для оплаты в размере 2 240 руб. Гражданкой М***В.Г. 02.02.2026 внесены в счет оплаты денежные средства в сумме 2 240 руб.
Просроченная задолженность у гражданки М***В.Г. образовалась только с 10.02.2026.
Исходя из совокупности указанных фактов (требования оплаты в текстовом сообщении «до вечера», поступившие в день платежа, установленный графиком платежей по договору №0211009898 от 03.01.20026, а также поступление текстовых сообщений содержащих ссылку на памятку по датам платежей по договору, заключенному ей с ООО МКК «Аделаида») имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ) со стороны ООО МКК «Аделаида», а именно:
- ч. 5 ст. 4 Федерального закона №230 - ФЗ, согласно которой кредитор или представитель кредитора вправе осуществлять взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» |