|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях.
В результате рассмотрения обращениягражданина П***В.В. установлено следующее.
13.03.2026 в 14 час. 04 мин. на абонентский номер телефона, принадлежащий гражданину П***В.В. с абонентского номера телефона 893869534819 поступило текстовое сообщение, содержащее требования оплаты долга по займу в размере 25000 рублей. В случае не оплаты, о его долге узнают все родственники. На вопрос перед какой организацией имеется задолженность, поступил ответ, что придет ссылка.
13.03.2026 в 14 час. 11 мин. с альфанумерического номера ООО МКК «Финансовый аспект» «ecozaym24ru» на номер телефона гражданина П***В.В. поступила ссылка. При переходе по данной ссылке открылся личный кабинет «Экозайм» и сумма оплаты приближенная к 25000 рублей.
В связи с этим гражданин П***В.В. обратился в Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области в отношении ООО МКК «Финансовый аспект», работающего под брендом «Экозайм» за защитой своих нарушенных прав.
Из предоставленного ответа от ООО МКК «Финансовый аспект» установлено, что между гражданин П***В.В. и ООО МКК «Финансовый аспект» 25.01.2026 заключен договор займа №0125-77304189 (далее - Договор), по которому с 25.02.2026 по 20.03.2026 имелась просроченная задолженность.
ООО МКК «Финансовый аспект» для осуществления взаимодействия с гражданином П***В.В., в целях возврата просроченной задолженности по Договору, с 13.03.2026 привлечено Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Эквити Групп» (далее — ООО ПКО «Эквити Групп»).
При изучении информации, предоставленной ООО МКК «Финансовый аспект» установлено, что в тексте сообщения, поступившего гражданку П***В.В. с номера телефона 893869534819, указанна сумма долга, сопоставимая с размером задолженности, указанной в расчете начислений и поступивших платежей Общества.
Таким образом,в действиях ООО ПКО «Эквити Групп» имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ), а именно:
-п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которой в телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» |
