Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях. В результате рассмотрения обращения гражданки Р***Д.В. установлено следующее. 09.04.2026 в 12 час. 33 мин. на абонентский номер телефона, принадлежащий гражданки Р***Д.В., от неизвестного лица с абонентского номера телефона 89879051523 поступили текстовые сообщения с требованиями оплаты задолженности, содержащие выражения оскорбительного характера. Наименование организации, которой необходимо вернуть задолженность в обращении отсутствует. В ходе состоявшего 14.04.2026 телефонного разговора со специалистом Отделения Управления гражданка Р***Д.В. сообщила, что по её мнению организация, которой необходимо вернуть долг является ООО МКК «Финансовый аспект». Так как по состоянию на 09.04.2026 у неё имелась просроченная задолженность только перед ООО МКК «Финансовый аспект». В связи с этим она сделала вывод, что текстовые сообщения поступали именно в целях возврата задолженности перед ООО МКК «Финансовый аспект», в связи с чем она обратились в Управление за защитой своих нарушенных прав. Согласно информации, предоставленной ООО МКК «Финансовый аспект» у гражданки Р***Д.В. действительно по заключенному Договору займа №0301-77332769 от 20.03.2026, просроченная задолженность образовалась с 28.03.2026 и по дату ответа (28.04.2026) является не погашенной. Исходя из совокупности указанных фактов, имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ) со стороны ООО МКК «Финансовый аспект», а именно: - п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которой в телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»