|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях.
В результате рассмотрения обращения установлено, что гражданке Ж***С.М.11.05.2026 в 09:53 на принадлежащий ей абонентский номер телефона +79370324177, поступили текстовые сообщения от неизвестного лица с абонентского номера телефона +79879854189 с требованием о погашении просроченной задолженности, следующего содержания:
- «Светлана Михайловна. У вас займ на 36 т. Его нужно полностью погасить. Перезвоните мне и мы договоримся. Закроете без процентов. Если вы не перезвоните последствия будут катастрофические, для вас. Для вашей семьи. Для вашего окружения»;
В связи с этим гражданка Ж***С.М. обратилась в Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области в отношении ООО МКК «Финансовый аспект», работающего под брендом «Экозайм» за защитой своих нарушенных прав.
В своём объяснении,гражданка Ж***С.М. пояснила, что 11.05.2026 в 09:53 с абонентского номера телефона +79879854189 на её абонентский номер +79370324177 поступило текстовое сообщение с требованием оплаты долга в сумме 36 тыс. руб. по договору и просьбой позвонить на указанный выше номер. После чего, 11.05.2026 в 10:54 гражданкой Ж***С.М. осуществлен звонок на абонентский номер +79879854189, в ходе которого неизвестное лицо не представилось, но сказало, что они являются «борцами за экологию, поля, леса», озвучили сумму займа в размере 36 тыс. руб.
Также гражданка Ж***С.М. пояснила, что у неё действительно имеется просроченная финансовая задолженность перед ООО МКК «Финансовый аспект», работающего под брендом «Экозайм» с суммой задолженности около 36 тыс. руб.
Из предоставленного ответа ООО МКК «Финансовый аспект», следует что между гражданкой Ж***С.М. и Обществом заключен договор потребительского займа №0403-77340093 от 03.04.2026 на сумму 30 000 руб. Дата образования просроченной задолженности – 04.05.2026.
Согласно расчету начислений и платежей по договору на 11.05.2026 остаток задолженности составлял 36 656, 32 тыс. руб.
Исходя из совокупности указанных фактов, имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ) со стороны ООО МКК «Финансовый аспект», а именно:
-п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которым в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» |
