|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях. 15.05.2026 в 10 час. 21 мин. с абонентского номера телефона +79600787336 на номер телефона +79176278900, принадлежащий гражданину Ш***А.А. поступило текстовое сообщение с требованием оплаты долга следующего содержания: «Здравствуйте, Шагаев Иван Александрович. Медведев Григорий Олегович коллекторское агентство «Совесть». У вас два варианта. Первый вариант вы выходите на связь, узнаете где нужно закрыть, закрываете свой долг, узнаете от меня как вернуть часть денег и насчет защиты от коллекторов. Второй вариант вы не выходите на связь, не закрываете свой долг, начинаем работать с окружением. .Даю шанс нормально закрыть свой долг и распрощаться, жду ответа 15 минут, время пошло». После этого на абонентский номер телефона +79176278900, принадлежащий гражданину Ш***А.А. с номера телефона +79600787336 поступило сообщение для однократного просмотра, без возможности сделать скриншот. При открытии гражданином Ш***А.А. данного сообщения на экране мобильного телефона отобразилось наименование Общества с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Бонзайм» (далее - ООО МКК «Бонзайм», Общество). В этот же день, 15.05.2026 в 15 час. 49 мин. гражданину Ш***А.А. на его номер телефона поступило текстовое сообщение следующего содержания: «Бот запущен, 100 сообщений каждый час, им сообщил что вы указали их поручителями при взятии займа. Долг закроете все остановим и удалим. Телефон для связи со мной +79600787336». После указанного сообщения на номер телефона гражданина Ш***А.А. начали поступать спам сообщения. Однако, как только гражданина Ш***А.А. погасил задолженность перед ООО МКК «Бонзайм», спам с номера +79600787336 прекратился. В связи с изложенным гражданин Ш***А.А. обратился в Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области в отношении ООО МКК «Бонзайм» за защитой своих нарушенных прав. Согласно информации, предоставленной Обществом, между гражданином Ш***А.А и ООО МКК «Бонзайм» заключен договор потребительского микрозайма от 18.04.2026, по которому имелась просроченная задолженность. Таким образом, в действиях ООО МКК «Бонзайм» имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ), а именно: п. 1, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно: в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. |