Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях. Гражданка Т***Л.В. обратилась в Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области в отношении Акционерного общества «Микрокредитная компания универсального финансирования» (далее - АО «МКК УФ», Общество) за защитой своих нарушенных прав. В результате рассмотрения обращения установлено, что у гражданки Т***Л.В. имелись кредитные обязательства перед АО «МКК УФ» по Договору займа №УФ-905/2026766 от 10.10.2018. Гражданкой Т***Л.В. 13.03.2026 задолженность была оплачена в полном объеме, в связи с чем 13.03.2026, 26.03.2026 ей направлены обращения в АО «МКК УФ» с просьбой выдать справку об отсутствии задолженности. Однако в ответах АО «МКК УФ» от 26.03.2026, 10.04.2026 отказало в выдаче справки гражданке Т***Л.В. и потребовало оплату государственной пошлины в сумме 600 руб., в связи с получением Обществом ранее исполнительного листа по указанному обязательству. Согласно информации предоставленной АО «МКК УФ» Обществом была проведена внутренняя проверка, по результатам которой было установлено, что при рассмотрении обращений гражданки Т***Л.В. от 13.03.2026 и от 26.03.2026, АО «МКК УФ» не был предоставлен документ, подтверждающий отсутствие задолженности и только лишь 23.04.2026 АО «МКК УФ» предоставило справку об отсутствии задолженности у гражданки Т***Л.В. Исходя из совокупности указанных фактов имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ) со стороны АО «МКК УФ», а именно: - ч. 1 ст. 6 Федерального закона №230 - ФЗ, согласно которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»