|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях. В результате рассмотрения обращения гражданки В***Д.В. установлено следующее. 26.05.2026 гражданке В***Д.В. от неизвестного лица с абонентского номера телефона 89603695797 поступили текстовые сообщения с требованиями оплаты задолженности следующего содержания: в 10 час. 38 мин.: «Здравствуйте, как будем решать вопрос с долгом по займу?! Добровольно? Или через окружение ваше, друзья, родственники, знакомые, если кто-то не поверит, покажем фото, как вы держите паспорту головы, а также договор кредита, выбор за вами, 1 час на оплату, далее без обид!»; в 11 час. 14 мин.; «видимо пришло время связываться с окружением самостоятельно решать вопрос с оплатой займа не желаете, родственникам и знакомым сейчас давление поднимем и включим на спам звонки сутками стоять, а рожу твою позорную с паспортом у башки в подслушано отправим». На вопрос гражданки В***Д.В.: «Куда платить то?» в ответ с альфанумерического номера «FINIVE» поступило текстовое сообщение, содержащее ссылку «Код 3274 finfive.ru». При переходе гражданкой В***Д.В. по данной ссылке, открылась страница личного кабинета с наименованием «РИГЕЛЬ». Согласно сведениям информационно-коммуникационной сети Интернет установлено, что под брендом «fin5» осуществляет свою деятельность ООО МКК «Финскай». Из предоставленного ответа от ООО МКК «Финскай» установлено, что между гражданкой В***Д.В. и ООО МКК «Финскай» заключен договор займа № КЛ-ФС-0042005-1 от 05.04.2026 (далее — Договор), по которому образовалась просроченная задолженность. В связи с ненадлежащим исполнением гражданкой В***Д.В. своих обязательств по Договору ООО МКК «Финскай» 19.05.2026 уступило права требования просроченной задолженности Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Ригель» (далее — ООО ПКО «Ригель»). Таким образом, в действиях ООО ПКО «Ригель» имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ), а именно: - п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которой в телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. - п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которым не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. |
