Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ"

№73260551000222495486

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При осуществлении федерального государственного контроля (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях. В результате рассмотрения обращения М***Е.В. установлено следующее: 25.06.2026 в 12 час. 34 мин. гражданке М*** Е.В. с абонентского номера телефона 89170378766 поступил телефонный звонок. Звонивший мужчина требовал вернуть задолженность по договору, заключенному через Интернет, при этом наименование организации не сообщал. Телефонный разговор длился 19 мин. 52 сек. Из аудиозаписи указанного разговора, предоставленной в Управление гражданкой М*** Е.В., установлено что на 16 мин. 10 сек. гражданка М***Е.А. спросила: «Намекните мне какая организация». На 16 мин. 15 сек. звонивший ответил: «У Вас всегда вся информация в смс есть, Вы же не в полях, в лугах находитесь Вы дома с интернетом...». Гражданка М***Е.А. сделала вывод о том, что требования поступают в интересах ООО МКК «Финансовый аспект» и обратилась в ФССП России за защитой своих прав. Согласно сведениям информационно-коммуникационной сети Интернет ООО МКК «Финансовый аспект» для осуществления деятельности по предоставлению займов использует товарный знак Ecozaym (Экозайм). Из предоставленного ответа от ООО МКК «Финансовый аспект» установлено, что между гражданкой М***Е.В. и ООО МКК «Финансовый аспект» 29.04.2026 заключен договор займа № 0429-77354276 (далее - Договор), по которому действительно имелась просроченная задолженность в период с 25.06.2026 по 26.06.2026. На 17 мин. 20 сек. указанного разговора гражданка М***Е.А. спросила: «Какая сумма долга общая назовите мне пожалуйста?». На 17 мин. 40 сек. Звонивший ответил: «Около пятнадцати тысяч». При изучении информации, предоставленной ООО МКК «Финансовый аспект» установлено, что требуемая в телефонном разговоре сумма в размере 15000 рублей, сопоставима с размером задолженности, указанной в расчете начислений и поступивших платежей Общества. Кроме того, звонивший на протяжении всего телефонного разговора оказывал психологическое давление на гражданку М***Е.А., высказывал выражения, унижающие её честь и достоинство следующими фразами: на 04 мин. 56 сек. звонивший: « ...Со ста домов по сто рублей со всех соберем милостыню, и получится Ваше продление, повезет и на весь займ соберем...» на 05 мин. 38 сек. звонивший: «…чуть-чуть приукрасим и предложим интим услуги, вот подработка получается… работаете как можете, если по другому не умеете….либо лицом, либо натурой… могу оказать помощь в распространении данной информации, чтобы Вам было проще клиентуру собрать, базу...» на 07 мин. 16 сек. звонивший: «… у Вас не совершеннолетний ребенок школьник, которого Вы на 300 рублей кормите вместе с собой и еще эта лошадь с Вами живет, двадцатилетняя… у Вас опека давно была вообще, видела в каком состоянии находится Ваша жизнь….». Исходя из совокупности указанных фактов, имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ) со стороны ООО МКК «Финансовый аспект», а именно: - п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которой в телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. - п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно: не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.