В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение потребителя (вх. 73-48/ж-2026 от 12.01.2026) по факту продажи потребителю товара бывшего в употреблении под видом нового.
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
потребитель отмечает, что 26.09.2025 купили новый мобильный телефон мужу в магазине IreStore в ТЦ Самолет по адресу: Ульяновский проспект, 1. Через 3 месяца у телефона, в результате падения с небольшой высоты, отвалилось стекло. потребители обратились к мастеру, который сказал, что телефон не новый,... Еще...потребитель отмечает, что 26.09.2025 купили новый мобильный телефон мужу в магазине IreStore в ТЦ Самолет по адресу: Ульяновский проспект, 1. Через 3 месяца у телефона, в результате падения с небольшой высоты, отвалилось стекло. потребители обратились к мастеру, который сказал, что телефон не новый, а восстановленный (то есть ранее производился ремонт этого телефона), а продали его под видом нового (это был витринный образец для демонстрации, но не для личного использования). В договоре указано, что купили витринный образец, но раз телефон ранее вскрывался и ремонтировался, он уже считается б/у. Потребители указывают, что пообщались с владельцем магазина, что владелец признает, что обманул потребителей, но деньги возвращать отказывается, так как телефон потерял товарный вид.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЗАХАРОВ ДАНИЛА СЕРГЕЕВИЧ (ИНН: 732771069207)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
потребитель отмечает, что 26.09.2025 купили новый мобильный телефон мужу в магазине IreStore в ТЦ Самолет по адресу: Ульяновский проспект, 1. Через 3 месяца у телефона, в результате падения с небольшой высоты, отвалилось стекло. потребители обратились к мастеру, который сказал, что телефон не новый, а восстановленный (то есть ранее производился ремонт этого телефона), а продали его под видом нового (это был витринный образец для демонстрации, но не для личного использования). В договоре указано, что купили витринный образец, но раз телефон ранее вскрывался и ремонтировался, он уже считается б/у. Потребители указывают, что пообщались с владельцем магазина, что владелец признает, что обманул потребителей, но деньги возвращать отказывается, так как телефон потерял товарный вид.