обращение потребителя (вх. 73-168/ж-2026 от 19.01.2026)
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение потребителя (вх. 73-168/ж-2026 от 19.01.2026) по факту заказа некачественного телефона - экран для проектора.
Исходя из обращения, потребитель заказал экран для проектора. На пункте выдачи товар запретили вскрывать, ссылаясь на... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение потребителя (вх. 73-168/ж-2026 от 19.01.2026) по факту заказа некачественного телефона - экран для проектора.
Исходя из обращения, потребитель заказал экран для проектора. На пункте выдачи товар запретили вскрывать, ссылаясь на заводскую упаковку, сообщив, что возврат товара может быть осуществлён только по заявке. После вскрытия защитной пленки было обнаружено, что нарушена целостность заводской упаковки, а также обнаружены механические повреждения самого товара. Потребителем была составлена заявка на возврат с приложенными всеми фотографиями упаковки, товара и места повреждений. В ответ был получен отказ продавца (ИП Серебряков М.Д.).
Управлением в адрес ООО «РВБ», ИП Серебрякова Михаила Дмитриевича был направлен запрос (исх. 73-00-04/46-742-2026 от 09.02.2026) о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении.
По состоянию на 17.02.2026 информация в Управление не поступала.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации СЕРЕБРЯКОВ МИХАИЛ ДМИТРИЕВИЧ (ИНН: 504213636112)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение потребителя (вх. 73-168/ж-2026 от 19.01.2026) по факту заказа некачественного телефона - экран для проектора.
Исходя из обращения, потребитель заказал экран для проектора. На пункте выдачи товар запретили вскрывать, ссылаясь на заводскую упаковку, сообщив, что возврат товара может быть осуществлён только по заявке. После вскрытия защитной пленки было обнаружено, что нарушена целостность заводской упаковки, а также обнаружены механические повреждения самого товара. Потребителем была составлена заявка на возврат с приложенными всеми фотографиями упаковки, товара и места повреждений. В ответ был получен отказ продавца (ИП Серебряков М.Д.).
Управлением в адрес ООО «РВБ», ИП Серебрякова Михаила Дмитриевича был направлен запрос (исх. 73-00-04/46-742-2026 от 09.02.2026) о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении.
По состоянию на 17.02.2026 информация в Управление не поступала.