В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения гражданки РФ (вх. № 73-848/ж-2026 от 26.02.2026 г.; вх. №73-1016/ж-2026 от 10.03.2026 г.; вх. № 73-1024/Ж-2026 от 10.03.2026) ), в котором указано, что 08.11.2025 г. интернет-магазине «Tatu-shop» через маркетплейс «Вайлдберис» ... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения гражданки РФ (вх. № 73-848/ж-2026 от 26.02.2026 г.; вх. №73-1016/ж-2026 от 10.03.2026 г.; вх. № 73-1024/Ж-2026 от 10.03.2026) ), в котором указано, что 08.11.2025 г. интернет-магазине «Tatu-shop» через маркетплейс «Вайлдберис» она приобрела тату-машинку для перманентного макияжа EZ Popu Mini Diva стоимостью 13 597 рублей. Оплата производилась физическим лицом для личных нужд. Кассовый чек № 3950 от 09.11.2025. ИНН продавца 730293402570. В процессе эксплуатации, в течение установленного гарантийного срока, в товаре был обнаружен существенный недостаток: после 4 раз использования машинки- у нее перестал работать моторчик-толкатель иглы. Игла стояла колом, ход иглы отсутствовал. Все было зафиксировано на видео. И было предоставлено в сервисном чате. Она направила претензию с требованием об отказе от договора и возврате денежных средств на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» по адресу: г. Димитровград ул. Сенная, 17. В ответ на претензию получила отказ в возврате средств, продавец в одностороннем порядке, без ее согласия, произвел замену комплектующего изделия (ремонт), проигнорировав ее законное требование о возврате денежных средств. Согласно закону, право выбора способа устранения недостатка принадлежит исключительно потребителю. Уклонение от обязанностей по экспертизе. Продавец фактически признал наличие брака, заменив блок, однако отказывает в возврате средств, перекладывая бремя доказывания и судебных расходов на гражданку.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ТИМОФЕЕВА НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА (ИНН: 730293402570)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения гражданки РФ (вх. № 73-848/ж-2026 от 26.02.2026 г.; вх. №73-1016/ж-2026 от 10.03.2026 г.; вх. № 73-1024/Ж-2026 от 10.03.2026) ), в котором указано, что 08.11.2025 г. интернет-магазине «Tatu-shop» через маркетплейс «Вайлдберис» она приобрела тату-машинку для перманентного макияжа EZ Popu Mini Diva стоимостью 13 597 рублей. Оплата производилась физическим лицом для личных нужд. Кассовый чек № 3950 от 09.11.2025. ИНН продавца 730293402570. В процессе эксплуатации, в течение установленного гарантийного срока, в товаре был обнаружен существенный недостаток: после 4 раз использования машинки- у нее перестал работать моторчик-толкатель иглы. Игла стояла колом, ход иглы отсутствовал. Все было зафиксировано на видео. И было предоставлено в сервисном чате. Она направила претензию с требованием об отказе от договора и возврате денежных средств на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» по адресу: г. Димитровград ул. Сенная, 17. В ответ на претензию получила отказ в возврате средств, продавец в одностороннем порядке, без ее согласия, произвел замену комплектующего изделия (ремонт), проигнорировав ее законное требование о возврате денежных средств. Согласно закону, право выбора способа устранения недостатка принадлежит исключительно потребителю. Уклонение от обязанностей по экспертизе. Продавец фактически признал наличие брака, заменив блок, однако отказывает в возврате средств, перекладывая бремя доказывания и судебных расходов на гражданку.