Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения гражданки РФ (вх. № 73-970/ж-2026 от 05.03.2026; вх. № 73-1026/ж-2026 от 10.03.2026; вх. № 73-1165/ж-2026 от 19.03.2026), в которых указано, что 14.02.2026 года она приобрела телефон iPone, модель 17 PRO 512GB, стоимостью 124 990.00 в магазине "Айфон ДЖОБСА" по адресу г.Ульяновск, ул. Александра Невского 4 б, к1. Товарный чек №ЦБ-44568 от 14.02.2026г. В процессе эксплуатации, через 13 дней, iPone 17 PRO 512GB ( далее- телефон) появились сбои в работе, а именно: после разговора по телефону, телефон не сбрасывает звонок, залипает экран и происходит шипение из динамика; когда ей звонят и она не берет трубку после того как скидывают, телефон залипает и выдает неоднократные сигналы, как будто не может сбросить и отключиться; неоднократно пропадало поле ввода для смс, при том судя по звукам набор букв происходил, потом опять все подвисало и только через несколько минут можно было что то сделать. 01.03.2026 (на 15 день после покупки) она обратилась в указанный выше магазин с указанной выше проблемой. Сотрудник засняв 1 из дефектов на свой телефон, пояснил, что нужно провести экспертизу, после установления факта того, что у телефона возникают данные неисправности не по ее вине, ей будут предложены варианты решения проблемы: либо возврат денег, либо замена телефона, подписали акт приема на экспертизу. Обещали связаться и сообщить о результатах. 03.03.2026 не дождавшись никакого результата она направилась в магазин. Сотрудник достал телефон и сказал, что они его перепрошили, и теперь он работает исправно. Хотя она не давала своего согласия на какой то ремонт и любые другие вмешательства, так же о том как, где, когда и кем была проведена экспертиза ее не уведомили. После чего она написала претензию, попросила сотрудника принять ее, он сказал, что не является сотрудником магазина и просто проходил мимо, затем уточнил, что заменяет друга временно, хотя он же и продавал мне телефон (то есть находится там с постоянной регулярностью).