обращение потребителя (вх. № 73-918/ж-2026 от 03.03.2026 г.) о нарушении прав потребителя, выразившихся в оказании услуги ненадлежащего качества.
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
потребитель 17.12.2025 года обратилась к индивидуальному предпринимателю Ахтямовой Ильнаре Раилевне (ИНН 161701307025, ОГРНИП 325730000044454) с целью оказания услуги «Пошив эталонного образца» (пошив трикотажного платья). Потребитель заранее в полном объеме оплатила пошив в размере 3200 рублей (сче... Еще...потребитель 17.12.2025 года обратилась к индивидуальному предпринимателю Ахтямовой Ильнаре Раилевне (ИНН 161701307025, ОГРНИП 325730000044454) с целью оказания услуги «Пошив эталонного образца» (пошив трикотажного платья). Потребитель заранее в полном объеме оплатила пошив в размере 3200 рублей (счет на оплату №8 от 28.12.2025 года, платежное поручение №73 от 29.12.2025 года).
Потребитель перед оказанием услуги Ахтямовой И.Р. представил фотографии с фотосессии изделия. Также, было отправлено личное готовое изделие платья в качестве примера для пошива образца (накладная №10202709740 от 19.12.2025 года), так как потребителю было важно, чтобы образец в точности совпадал с изделием.
При получении изделия (швейный цех 14 cotton, г. Ульяновск, Московское шоссе 72) потребитель обнаружил полное несоответствие сшитого образца запросу. Отшита другая модель платья, а именно: отсутствует молния, сборка полностью не соответствует присланному изделию, в связи с этим образец не был утвержден. Для решения сложившейся ситуации были установлены договоренности исправить несоответствие, отшив новый образец взамен старого. Сроки оказания услуги назначили на 21.01.2026 года посредством личной переписки в социальных сетях.
Однако, в последствии в связи с разногласиями, в данной услуге потребителю было отказано, денежные средства индивидуальный предприниматель не вернул.
Со слов потребителя, Ахтямовой И.Р. в процессе ее действий было испорчено личное изделие стоимостью 3883 рубля, которое было отправлено в качестве примера. Платье было распорото в районе сборки, на изделии появились неровные строчки, дырки.
Таким образом, понесенные убытки из-за недобросовестных действий ИП Ахтямовой И.Р. составляют 7083 рубля. На данный момент Ахтямова Ильнара Раилевна не выходит на связь для решения спора.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АХТЯМОВА ИЛЬНАРА РАИЛЕВНА (ИНН: 161701307025)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
потребитель 17.12.2025 года обратилась к индивидуальному предпринимателю Ахтямовой Ильнаре Раилевне (ИНН 161701307025, ОГРНИП 325730000044454) с целью оказания услуги «Пошив эталонного образца» (пошив трикотажного платья). Потребитель заранее в полном объеме оплатила пошив в размере 3200 рублей (счет на оплату №8 от 28.12.2025 года, платежное поручение №73 от 29.12.2025 года).
Потребитель перед оказанием услуги Ахтямовой И.Р. представил фотографии с фотосессии изделия. Также, было отправлено личное готовое изделие платья в качестве примера для пошива образца (накладная №10202709740 от 19.12.2025 года), так как потребителю было важно, чтобы образец в точности совпадал с изделием.
При получении изделия (швейный цех 14 cotton, г. Ульяновск, Московское шоссе 72) потребитель обнаружил полное несоответствие сшитого образца запросу. Отшита другая модель платья, а именно: отсутствует молния, сборка полностью не соответствует присланному изделию, в связи с этим образец не был утвержден. Для решения сложившейся ситуации были установлены договоренности исправить несоответствие, отшив новый образец взамен старого. Сроки оказания услуги назначили на 21.01.2026 года посредством личной переписки в социальных сетях.
Однако, в последствии в связи с разногласиями, в данной услуге потребителю было отказано, денежные средства индивидуальный предприниматель не вернул.
Со слов потребителя, Ахтямовой И.Р. в процессе ее действий было испорчено личное изделие стоимостью 3883 рубля, которое было отправлено в качестве примера. Платье было распорото в районе сборки, на изделии появились неровные строчки, дырки.
Таким образом, понесенные убытки из-за недобросовестных действий ИП Ахтямовой И.Р. составляют 7083 рубля. На данный момент Ахтямова Ильнара Раилевна не выходит на связь для решения спора.