Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АКВАЛЭНД"
№73260791000121289046
🔢 ИНН:
7300032246
🆔 ОГРН:
1247300004225
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
06.04.2026
🎯
Основание проведения
обращение
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданина (вх. № 73-1176/ж-2026 от 20.03.2026), с жалобой на нарушение прав потребителей ООО «Акваленд» при продаже билетов дистанционным способом.
В своем обращении граждан указывает, что он приобрёл на сайте https://promo.a... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданина (вх. № 73-1176/ж-2026 от 20.03.2026), с жалобой на нарушение прав потребителей ООО «Акваленд» при продаже билетов дистанционным способом.
В своем обращении граждан указывает, что он приобрёл на сайте https://promo.aquaulet.ru/ организации Аквапарк "Улет" (Заказ в интернет-магазине Аквапарк "Улёт") билеты (2 взрослых билета на тариф "Безлимитный" (будние дни) и 2 Детских билета на тариф "Безлимитный" (будние дни). Факт покупки подтверждается скриншотом страницы файл Информация о заказе с личного кабинета (Заказ номер 26081), дата оформления заказа 18.03.2026 в 16:37 и кассовым чеком № 27 на сумму 5100 руб.
При оформлении заказа на сайте продавца информация о каких-либо ограничениях по сроку использования билетов (например, что билеты нужно активировать или использовать до определенной даты) отсутствовала.
Впоследствии, после покупки при прочтении информации в чате https://t.me/aquaulet и после разговора с администратором по телефонному номеру Аквапарка, ему стало известно, что организатор/продавец ввел ограничения, о которых он не был уведомлен при покупке.
В связи с этим он обратился к продавцу с требованием допустить его на мероприятие по уже приобретенным билетам, так как он был лишен возможности ознакомиться с полной информацией об услуге до заключения договора.
На основании изложенного и в соответствии со ст. 8, ст. 10, ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», которыми установлено право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах, а также ответственность продавца за непредставление такой информации, просит провести внеплановую проверку по факту нарушения его потребительских прав.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АКВАЛЭНД" (ИНН: 7300032246)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданина (вх. № 73-1176/ж-2026 от 20.03.2026), с жалобой на нарушение прав потребителей ООО «Акваленд» при продаже билетов дистанционным способом.
В своем обращении граждан указывает, что он приобрёл на сайте https://promo.aquaulet.ru/ организации Аквапарк "Улет" (Заказ в интернет-магазине Аквапарк "Улёт") билеты (2 взрослых билета на тариф "Безлимитный" (будние дни) и 2 Детских билета на тариф "Безлимитный" (будние дни). Факт покупки подтверждается скриншотом страницы файл Информация о заказе с личного кабинета (Заказ номер 26081), дата оформления заказа 18.03.2026 в 16:37 и кассовым чеком № 27 на сумму 5100 руб.
При оформлении заказа на сайте продавца информация о каких-либо ограничениях по сроку использования билетов (например, что билеты нужно активировать или использовать до определенной даты) отсутствовала.
Впоследствии, после покупки при прочтении информации в чате https://t.me/aquaulet и после разговора с администратором по телефонному номеру Аквапарка, ему стало известно, что организатор/продавец ввел ограничения, о которых он не был уведомлен при покупке.
В связи с этим он обратился к продавцу с требованием допустить его на мероприятие по уже приобретенным билетам, так как он был лишен возможности ознакомиться с полной информацией об услуге до заключения договора.
На основании изложенного и в соответствии со ст. 8, ст. 10, ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», которыми установлено право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах, а также ответственность продавца за непредставление такой информации, просит провести внеплановую проверку по факту нарушения его потребительских прав.