В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения гражданина РФ (вх. № 73-1098/ж-2026 от 13.03.2026, № 73-1132/ж-2026 от 17.03.2026). Из сведений, содержащихся в обращении, а также полученной дополнительной информации, следует, что «Покупателем на интернет площадке Вайлдберриз... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения гражданина РФ (вх. № 73-1098/ж-2026 от 13.03.2026, № 73-1132/ж-2026 от 17.03.2026). Из сведений, содержащихся в обращении, а также полученной дополнительной информации, следует, что «Покупателем на интернет площадке Вайлдберриз в магазине Technostyle (ИП Кузнецов К.А., ОГРНИП 325508100341939, ИНН 501112639383), в рассрочку был куплен смартфон Galaxy A15 8 256 GB белый, стоимостью 11878 руб. (артикул 835234531), указанный телефон был получен 01.03.2026 в пункте выдачи Вайлдберриз по адресу: г. Ульяновск, пр-т Авиастроителей. Телефон оказался некачественным, при начале его использования в телефоне был выявлен недостаток – телефон не воспринимает, не видит и не подключается к сети «Вай Фай», в связи с чем телефон не представилось возможным настроить и использовать его по назначению. В этот же день 01.03.2026 о проблеме было сообщено продавцу и в техподдержку маркетплейса. Продавец предложил создать новую заявку, после чего была попытка создания, но приложение не дает такой возможности. Были представлены фото и видео, подтверждающие неисправность. Законные требования были незаконно проигнорированы и отклонены. Продавец и представитель «Вайлдберриз» отказали в приеме товара и возврате денег, предложили обратиться напрямую к продавцу, либо самостоятельно обратиться в сервисный центр в независимую экспертизу».
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КУЗНЕЦОВ КИРИЛЛ АЛЕКСАНДРОВИЧ (ИНН: 501112639383)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения гражданина РФ (вх. № 73-1098/ж-2026 от 13.03.2026, № 73-1132/ж-2026 от 17.03.2026). Из сведений, содержащихся в обращении, а также полученной дополнительной информации, следует, что «Покупателем на интернет площадке Вайлдберриз в магазине Technostyle (ИП Кузнецов К.А., ОГРНИП 325508100341939, ИНН 501112639383), в рассрочку был куплен смартфон Galaxy A15 8 256 GB белый, стоимостью 11878 руб. (артикул 835234531), указанный телефон был получен 01.03.2026 в пункте выдачи Вайлдберриз по адресу: г. Ульяновск, пр-т Авиастроителей. Телефон оказался некачественным, при начале его использования в телефоне был выявлен недостаток – телефон не воспринимает, не видит и не подключается к сети «Вай Фай», в связи с чем телефон не представилось возможным настроить и использовать его по назначению. В этот же день 01.03.2026 о проблеме было сообщено продавцу и в техподдержку маркетплейса. Продавец предложил создать новую заявку, после чего была попытка создания, но приложение не дает такой возможности. Были представлены фото и видео, подтверждающие неисправность. Законные требования были незаконно проигнорированы и отклонены. Продавец и представитель «Вайлдберриз» отказали в приеме товара и возврате денег, предложили обратиться напрямую к продавцу, либо самостоятельно обратиться в сервисный центр в независимую экспертизу».