обращения потребителя (вх. 73-1106/ж-2026 от 16.03.2026, № 73-1125/ж-2026 от 17.03.2026)
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (далее - Управление) поступили обращения потребителя (вх. 73-1106/ж-2026 от 16.03.2026, № 73-1125/ж-2026 от 17.03.2026) по факту покупки товара ненадлежащего качества.
Суть обра... Еще...В Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (далее - Управление) поступили обращения потребителя (вх. 73-1106/ж-2026 от 16.03.2026, № 73-1125/ж-2026 от 17.03.2026) по факту покупки товара ненадлежащего качества.
Суть обращения заключается в следующем, 28.02.2026 потребитель оформила предзаказ двух букетов из девятнадцати тюльпанов розового и белого цвета на 8 марта. Однако при получении заказа возникли следующие проблемы: один букет был подписан ее фамилией, тогда как второй имел подпись другой фамилии, хотя оба букета заказывались ей лично. Цветы выглядели несвежими, особенно белые тюльпаны. Стебли были сухими, что свидетельствовало о длительном отсутствии воды. Букеты находились в коробке, и она не смогла оценить состояние цветов должным образом. Через три дня после покупки она обратилась к продавцу с жалобой на качество товара. Продавец в возврате денежных средств ей отказал.
В адрес в адрес ИП Арутюняна А.М. Управлением направлен запрос о предоставлении информации (исх. № 73-00-04/46-1740-2026 от 19.03.2026). По состоянию на 09.04.2026 ответ в Управление не поступил.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АРУТЮНЯН АБГАР МАТЕВОСОВИЧ (ИНН: 732819039299)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (далее - Управление) поступили обращения потребителя (вх. 73-1106/ж-2026 от 16.03.2026, № 73-1125/ж-2026 от 17.03.2026) по факту покупки товара ненадлежащего качества.
Суть обращения заключается в следующем, 28.02.2026 потребитель оформила предзаказ двух букетов из девятнадцати тюльпанов розового и белого цвета на 8 марта. Однако при получении заказа возникли следующие проблемы: один букет был подписан ее фамилией, тогда как второй имел подпись другой фамилии, хотя оба букета заказывались ей лично. Цветы выглядели несвежими, особенно белые тюльпаны. Стебли были сухими, что свидетельствовало о длительном отсутствии воды. Букеты находились в коробке, и она не смогла оценить состояние цветов должным образом. Через три дня после покупки она обратилась к продавцу с жалобой на качество товара. Продавец в возврате денежных средств ей отказал.
В адрес в адрес ИП Арутюняна А.М. Управлением направлен запрос о предоставлении информации (исх. № 73-00-04/46-1740-2026 от 19.03.2026). По состоянию на 09.04.2026 ответ в Управление не поступил.