Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-1130/ж-2026 от 17.03.2026) по факту отказа в возврате товара ненадлежащего качества. Исходя из материалов обращения, потребитель 26.02.2026 получил свой заказ в пункте выдачи «Вайлбдерриз». Придя домой стал проверять товар (надувной круг) на целостность, он оказался бракованный с дырой. Использование круга по назначению невозможно. Потребитель обратился в пункт выдачи товара и сделал заявку на возврат, на что получил отказ от продавца. Артикул товара 222151537, продавец ООО «Ост-ком». Продавец предложил сделать независимую экспертизу товара и доказать, что это именно заводской брак. Потребитель отмечает, что сделал экспертизу, отослал результаты экспертизы продавцу (Акт экспертизы Союз «Ульяновская ТПП» от 10.03.2026). Заключение экспертизы: на предъявленном плавательном круге имеется участок с отсутствием соединения между верхней и нижней деталью круга – производственный дефект, который образовался в результате неточного раскроя нижней детали круга. 25.03.2026 ООО «Ост-ком» был направлен запрос (исх. 73-00-04/46-1856-2026) о предоставлении пояснений по сути жалобы. ООО «Ост-ком» до настоящего времени ответ на запрос не предоставил.