Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№73260791000121409585
🔢 ИНН:
7707548740
🆔 ОГРН:
1057746840095
📍 Адрес:
432049, обл. Ульяновская, г. Ульяновск, ш. Московское, д 108
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
15.04.2026
🎯
Основание проведения
обращение гражданки РФ
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-1223/ж-2026 от 24.03.2026) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении следует, что: 13.12.2025 в магазине «Эльдора... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-1223/ж-2026 от 24.03.2026) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении следует, что: 13.12.2025 в магазине «Эльдорадо» ООО «МВМ» по адресу г. Ульяновск, Московское шоссе, д. 108, ТЦ «Аквамолл», приобрела смартфон Samsung Galaxy A17 LNE 8/256GB, цвет серый стоимостью 18999 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 13.12.25 15:13, Магазин № А940, ФН 7384440900735065; заказ покупателя № 1583151. Гарантийный срок на товар установлен в течении 12 месяцев.
С самого начала процесса эксплуатации проявились недостатки: телефон не держит заряд. 17 февраля 2026 года телефон перестал заряжаться. 18 февраля 2026 года обратилась в магазин с просьбой обменять телефон. Покупателю было предложено обратиться с товаром для сдачи товара с целью осуществления ремонта. В этот же день сдала телефон на гарантийный ремонт, что подтверждается квитанцией-заявлением ОВР № 1629582. Считает, что продавец не исполнил обязательств по передаче ей качественного товара, что в последующем повлекло обнаружение его недостатков». Просит провести проверку.
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ООО «МВМ» был направлен запрос исх. № 73-00-04/46-1850-2026 от 25.03.2026 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. Пояснения от ООО «МВМ» в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области не поступили.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740) , адрес: 432049, обл. Ульяновская, г. Ульяновск, ш. Московское, д 108
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-1223/ж-2026 от 24.03.2026) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении следует, что: 13.12.2025 в магазине «Эльдорадо» ООО «МВМ» по адресу г. Ульяновск, Московское шоссе, д. 108, ТЦ «Аквамолл», приобрела смартфон Samsung Galaxy A17 LNE 8/256GB, цвет серый стоимостью 18999 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 13.12.25 15:13, Магазин № А940, ФН 7384440900735065; заказ покупателя № 1583151. Гарантийный срок на товар установлен в течении 12 месяцев.
С самого начала процесса эксплуатации проявились недостатки: телефон не держит заряд. 17 февраля 2026 года телефон перестал заряжаться. 18 февраля 2026 года обратилась в магазин с просьбой обменять телефон. Покупателю было предложено обратиться с товаром для сдачи товара с целью осуществления ремонта. В этот же день сдала телефон на гарантийный ремонт, что подтверждается квитанцией-заявлением ОВР № 1629582. Считает, что продавец не исполнил обязательств по передаче ей качественного товара, что в последующем повлекло обнаружение его недостатков». Просит провести проверку.
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ООО «МВМ» был направлен запрос исх. № 73-00-04/46-1850-2026 от 25.03.2026 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. Пояснения от ООО «МВМ» в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области не поступили.