Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№73260791000121409585
🔢 ИНН:
7707548740
🆔 ОГРН:
1057746840095
📍 Адрес:
432049, обл. Ульяновская, г. Ульяновск, ш. Московское, д 108
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
15.04.2026
🎯
Основание проведения
обращение гражданки РФ
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-1223/ж-2026 от 24.03.2026) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении следует, что: 13.12.2025 в магазине «Эльдора... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-1223/ж-2026 от 24.03.2026) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении следует, что: 13.12.2025 в магазине «Эльдорадо» ООО «МВМ» по адресу г. Ульяновск, Московское шоссе, д. 108, ТЦ «Аквамолл», приобрела смартфон Samsung Galaxy A17 LNE 8/256GB, цвет серый стоимостью 18999 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 13.12.25 15:13, Магазин № А940, ФН 7384440900735065; заказ покупателя № 1583151. Гарантийный срок на товар установлен в течении 12 месяцев.
С самого начала процесса эксплуатации проявились недостатки: телефон не держит заряд. 17 февраля 2026 года телефон перестал заряжаться. 18 февраля 2026 года обратилась в магазин с просьбой обменять телефон. Покупателю было предложено обратиться с товаром для сдачи товара с целью осуществления ремонта. В этот же день сдала телефон на гарантийный ремонт, что подтверждается квитанцией-заявлением ОВР № 1629582. Считает, что продавец не исполнил обязательств по передаче ей качественного товара, что в последующем повлекло обнаружение его недостатков». Просит провести проверку.
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ООО «МВМ» был направлен запрос исх. № 73-00-04/46-1850-2026 от 25.03.2026 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. Пояснения от ООО «МВМ» в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области не поступили.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740) , адрес: 432049, обл. Ульяновская, г. Ульяновск, ш. Московское, д 108
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-1223/ж-2026 от 24.03.2026) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении следует, что: 13.12.2025 в магазине «Эльдорадо» ООО «МВМ» по адресу г. Ульяновск, Московское шоссе, д. 108, ТЦ «Аквамолл», приобрела смартфон Samsung Galaxy A17 LNE 8/256GB, цвет серый стоимостью 18999 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 13.12.25 15:13, Магазин № А940, ФН 7384440900735065; заказ покупателя № 1583151. Гарантийный срок на товар установлен в течении 12 месяцев.
С самого начала процесса эксплуатации проявились недостатки: телефон не держит заряд. 17 февраля 2026 года телефон перестал заряжаться. 18 февраля 2026 года обратилась в магазин с просьбой обменять телефон. Покупателю было предложено обратиться с товаром для сдачи товара с целью осуществления ремонта. В этот же день сдала телефон на гарантийный ремонт, что подтверждается квитанцией-заявлением ОВР № 1629582. Считает, что продавец не исполнил обязательств по передаче ей качественного товара, что в последующем повлекло обнаружение его недостатков». Просит провести проверку.
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ООО «МВМ» был направлен запрос исх. № 73-00-04/46-1850-2026 от 25.03.2026 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. Пояснения от ООО «МВМ» в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области не поступили.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707548740
ОГРН
1057746840095
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.09
Наименование
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
Объект контроля
Адрес
432049, обл. Ульяновская, г. Ульяновск, ш. Московское, д 108
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Федоскова Лилия Михайловна
ФИО инспектора
Пыркин Николай Викторович
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение гражданки РФ
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-1223/ж-2026 от 24.03.2026) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении следует, что: 13.12.2025 в магазине «Эльдорадо» ООО «МВМ» по адресу г. Ульяновск, Московское шоссе, д. 108, ТЦ «Аквамолл», приобрела смартфон Samsung Galaxy A17 LNE 8/256GB, цвет серый стоимостью 18999 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 13.12.25 15:13, Магазин № А940, ФН 7384440900735065; заказ покупателя № 1583151. Гарантийный срок на товар установлен в течении 12 месяцев.
С самого начала процесса эксплуатации проявились недостатки: телефон не держит заряд. 17 февраля 2026 года телефон перестал заряжаться. 18 февраля 2026 года обратилась в магазин с просьбой обменять телефон. Покупателю было предложено обратиться с товаром для сдачи товара с целью осуществления ремонта. В этот же день сдала телефон на гарантийный ремонт, что подтверждается квитанцией-заявлением ОВР № 1629582. Считает, что продавец не исполнил обязательств по передаче ей качественного товара, что в последующем повлекло обнаружение его недостатков». Просит провести проверку.
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ООО «МВМ» был направлен запрос исх. № 73-00-04/46-1850-2026 от 25.03.2026 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. Пояснения от ООО «МВМ» в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области не поступили.
