Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№73260791000121510507
🔢 ИНН:
7707548740
🆔 ОГРН:
1057746840095
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.04.2026
🎯
Основание проведения
жалоба потребителя (вх. 73-1297/ж-2026 от 27.03.2026)
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-1297/ж-2026 от 27.03.2026) по факту продажи потребителю товара ненадлежащего качества. Исходя из материалов обращения, потребителем был приобретен в ООО «МВМ» (г.Ульяновск, Московское шоссе, д.108) смартфон Sa... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-1297/ж-2026 от 27.03.2026) по факту продажи потребителю товара ненадлежащего качества. Исходя из материалов обращения, потребителем был приобретен в ООО «МВМ» (г.Ульяновск, Московское шоссе, д.108) смартфон Samsung Galaxy A17 LTE 8/256GB стоимостью 18999 рублей. Гарантийный срок на товар установлен в течение 12 месяцев. Отмечает, что с самого начала процесса эксплуатации проявились недостатки, а именно телефон не держит заряд. 17.02.2026 телефон совсем перестал заряжаться. 18.02.2026 потребитель обратилась в магазин с просьбой обменять телефон. Гражданину было предложено обратиться с товаром для сдачи телефона с целью ремонта. В этот же день потребитель сдала телефон на гарантийный ремонт. Потребитель отмечает, что приобретая телефон рассчитывала получить качественный товар без дефектов. При этом, обнаруженный недостаток препятствует использованию по назначению.
09.04.2026 ООО «МВМ» был направлен запрос (исх. 73-00-04/46-2290-2026) о предоставлении пояснений по сути жалобы. ООО «МВМ» до настоящего времени ответ на запрос не предоставил.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740)
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-1297/ж-2026 от 27.03.2026) по факту продажи потребителю товара ненадлежащего качества. Исходя из материалов обращения, потребителем был приобретен в ООО «МВМ» (г.Ульяновск, Московское шоссе, д.108) смартфон Samsung Galaxy A17 LTE 8/256GB стоимостью 18999 рублей. Гарантийный срок на товар установлен в течение 12 месяцев. Отмечает, что с самого начала процесса эксплуатации проявились недостатки, а именно телефон не держит заряд. 17.02.2026 телефон совсем перестал заряжаться. 18.02.2026 потребитель обратилась в магазин с просьбой обменять телефон. Гражданину было предложено обратиться с товаром для сдачи телефона с целью ремонта. В этот же день потребитель сдала телефон на гарантийный ремонт. Потребитель отмечает, что приобретая телефон рассчитывала получить качественный товар без дефектов. При этом, обнаруженный недостаток препятствует использованию по назначению.
09.04.2026 ООО «МВМ» был направлен запрос (исх. 73-00-04/46-2290-2026) о предоставлении пояснений по сути жалобы. ООО «МВМ» до настоящего времени ответ на запрос не предоставил.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707548740
ОГРН
1057746840095
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.09
Наименование
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Федоскова Лилия Михайловна
ФИО инспектора
Шишенков Кирилл Сергеевич
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
жалоба потребителя (вх. 73-1297/ж-2026 от 27.03.2026)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-1297/ж-2026 от 27.03.2026) по факту продажи потребителю товара ненадлежащего качества. Исходя из материалов обращения, потребителем был приобретен в ООО «МВМ» (г.Ульяновск, Московское шоссе, д.108) смартфон Samsung Galaxy A17 LTE 8/256GB стоимостью 18999 рублей. Гарантийный срок на товар установлен в течение 12 месяцев. Отмечает, что с самого начала процесса эксплуатации проявились недостатки, а именно телефон не держит заряд. 17.02.2026 телефон совсем перестал заряжаться. 18.02.2026 потребитель обратилась в магазин с просьбой обменять телефон. Гражданину было предложено обратиться с товаром для сдачи телефона с целью ремонта. В этот же день потребитель сдала телефон на гарантийный ремонт. Потребитель отмечает, что приобретая телефон рассчитывала получить качественный товар без дефектов. При этом, обнаруженный недостаток препятствует использованию по назначению.
09.04.2026 ООО «МВМ» был направлен запрос (исх. 73-00-04/46-2290-2026) о предоставлении пояснений по сути жалобы. ООО «МВМ» до настоящего времени ответ на запрос не предоставил.
