В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-1933/ж-2026 от 07.05.2026). Из сведений, содержащихся в обращении, следует, что 06.05.2026 г. она сделала заказ через Яндекс еда из Orang pizza & rolls. (Заказ № 197340 от 06.05.2026 на сумму 1550 руб.). ... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-1933/ж-2026 от 07.05.2026). Из сведений, содержащихся в обращении, следует, что 06.05.2026 г. она сделала заказ через Яндекс еда из Orang pizza & rolls. (Заказ № 197340 от 06.05.2026 на сумму 1550 руб.). В заказе были заявлены теплые роллы, пришли холодные. Рис клеклый. Позвонила напрямую в ресторан. Ответила девушка, разговаривала в грубой форме и положила трубку, ссылалась на то что они к Яндексу никакого отношения не имеют, разбирайтесь с ними. Гражданка позвонила в Яндекс еда, ей ответили что за качество товара они не отвечают, если пришел холодный то мы разберемся чтобы больше такого не происходило. В итоге граждане остались голодные, есть это нельзя.
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ИП Бузыцкой Е.П. был направлен запрос исх. № 73-00-05/46-3069-2026 от 12.05.2026 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. Пояснения от ИП Бузыцкой Е.П. поступили в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области за вх. № 73-8481-2026 от 13.05.2026.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БУЗЫЦКАЯ ЕЛЕНА ПАВЛОВНА (ИНН: 732708795902)
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-1933/ж-2026 от 07.05.2026). Из сведений, содержащихся в обращении, следует, что 06.05.2026 г. она сделала заказ через Яндекс еда из Orang pizza & rolls. (Заказ № 197340 от 06.05.2026 на сумму 1550 руб.). В заказе были заявлены теплые роллы, пришли холодные. Рис клеклый. Позвонила напрямую в ресторан. Ответила девушка, разговаривала в грубой форме и положила трубку, ссылалась на то что они к Яндексу никакого отношения не имеют, разбирайтесь с ними. Гражданка позвонила в Яндекс еда, ей ответили что за качество товара они не отвечают, если пришел холодный то мы разберемся чтобы больше такого не происходило. В итоге граждане остались голодные, есть это нельзя.
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ИП Бузыцкой Е.П. был направлен запрос исх. № 73-00-05/46-3069-2026 от 12.05.2026 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. Пояснения от ИП Бузыцкой Е.П. поступили в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области за вх. № 73-8481-2026 от 13.05.2026.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
732708795902
ОГРН
325730000034931
Наименование
БУЗЫЦКАЯ ЕЛЕНА ПАВЛОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
56.10
Наименование
Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Прокопишина Екатерина Николаевна
ФИО инспектора
Федоскова Лилия Михайловна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-1933/ж-2026 от 07.05.2026). Из сведений, содержащихся в обращении, следует, что 06.05.2026 г. она сделала заказ через Яндекс еда из Orang pizza & rolls. (Заказ № 197340 от 06.05.2026 на сумму 1550 руб.). В заказе были заявлены теплые роллы, пришли холодные. Рис клеклый. Позвонила напрямую в ресторан. Ответила девушка, разговаривала в грубой форме и положила трубку, ссылалась на то что они к Яндексу никакого отношения не имеют, разбирайтесь с ними. Гражданка позвонила в Яндекс еда, ей ответили что за качество товара они не отвечают, если пришел холодный то мы разберемся чтобы больше такого не происходило. В итоге граждане остались голодные, есть это нельзя.
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ИП Бузыцкой Е.П. был направлен запрос исх. № 73-00-05/46-3069-2026 от 12.05.2026 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. Пояснения от ИП Бузыцкой Е.П. поступили в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области за вх. № 73-8481-2026 от 13.05.2026.