Предостережение:

•  В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) поступило обращение гражданина (вх. № 73-2255/ж-2026 от 26.05.2026) о нарушении прав потребителя ПАО "АК БАРС" БАНК. В обращении указано, что 25.05.26 гражданин купил доллары в Акбарс банке (г.Ульяновск, ул. Гагарина, 21). На сайте банка цена за 1 доллар была указана 73,6 руб., как и на табло в банке, по факту продали по 78 руб. Указывает, что в банке скрытые комиссии за купюры нового образца 1,8 рубля на каждый приобретаемый доллар, 200 рублей просто комиссия за продажу, 200 рублей за каждые 100 долларов и прочее поборы. Информация о комиссиях и прочих «поборах» не указаны на сайте банка и в выборке лучшего курса.    Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в адрес ПАО “Ак Барс” был направлен запрос исх. № 73-00-04/46-3485-2026 от 27.05.2026 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. Свои пояснения ПАО «Ак Барс» не предоставило.