Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх.73-2438/ж-2026 от 03.06.2026) по факту доведения до потребителя недостоверной информации о свойствах товара. Исходя из материалов обращения, в магазине ИП Целуйко А.Н. по адресу: г.Ульяновск, ул. Пушкарева, д.70 потребитель приобрела женскую куртку. На ценнике была указана цена 35000 рублей, продавцы в ходе беседы передали покупателю, что куртка произведена в Турции, а также что только в день обращения потребителя действует специальная скидка для пенсионеров. Потребитель указывает, что поддалась на уговоры и была введена в заблуждение относительно страны происхождения и материала товара, гражданка согласилась на покупку по сниженной цене. Отмечает, что продавцы допустили грубые нарушения правил торговли: предоставили недостоверную информации без демонстрации сертификатов соответствия или маркировки на понятном языке. Считает, что продавец довел недостоверную информацию относительно ключевых потребительских свойств товара (страна происхождения Турция, на самом деле Китай, также состав сырья), что повлияло на решение о покупке и оценке реальной стоимости. Потребитель 13.05.2026 вернулась по месту продажи для расторжения договора и возврата денег. Потребитель оформила заявление с требованием возврата денежных средств, копию заявления не выдали. 14.05.2026 потребителю позвонила Дарья Соколова, представившись бухгалтером, сообщила, что потребитель может подойти за деньгами в понедельник 18.05.2026. Однако денежные средства потребителю до настоящего момента не возвращены, арендаторы съехали из арендуемого помещения и заблокировали номер телефона гражданина. 09.06.2026 индивидуальному предпринимателю Целуйко А.Н. был направлен запрос (исх. 73-00-04/46-3890-2026) о предоставлении пояснений по сути жалобы. Индивидуальный предприниматель Целуйко А.Н. до настоящего времени ответ на запрос не предоставил.