Предостережение:

• В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) по электронным каналам связи поступило обращение гражданики (вх.№73-2491/ж-2026 от 08.06.2026г.), с информацией о приобретении 07.06.2026 в Магните по адресу г. Ульяновск, ул. Камышинская, д.57 (посредством заказа на дом) йогурта fruttis bubble pop с признаками ненадлежащего качества ( с плесенью), изготовленной 13.04.2026, со сроком годности до 11.08.2026, который попробовал ребёнок. Как нам сообщает заявитель, «это уже не первый раз, они просто присылают промокод на 20% на следующий заказ без извинений». Руководствуясь пп.2 п.3 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в адрес АО «Тандер» был направлен запрос (исх. № 73-00-04/46-3998-2026 от 15.06.2026) с целью получения пояснений по доводам, указанным в обращении. 16.06.2026 от АО Тандер поступили следующие пояснения: “В ходе проверки доводов потребителя установлено, что покупатель (заказ 52- СМ223738916 от 07.06.2026) обратился в службу поддержки с жалобой на товар «Йогурт со вкусом клубники и желейными шариками Fruttis 4.4%» 180 г, стоимостью 94.99, 00 руб. ненадлежащего качества В рамках рассмотрения обращения покупателю оформлен возврат денежных средств за указанную товарную позицию, а также направлен промокод со скидкой 20% на следующую доставку. ” К пояснениям приложена копия чека возврата от 07.06.2026. на сумму 94,99 рублей за йогурт со вкусом клубники и шариками Fruttis 4.4% 180 гр.