В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданина (вх. № 73-2989/Ж-2026 от 06.07.2026). Суть обращения заключается в том, что «25.02.2026 года на маркетплейсе OZON (ООО «Интернет Решения, ОГРН: 1027739244741) был приобретен товар: видеокарта XFX Radeon RX 590, заказ... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданина (вх. № 73-2989/Ж-2026 от 06.07.2026). Суть обращения заключается в том, что «25.02.2026 года на маркетплейсе OZON (ООО «Интернет Решения, ОГРН: 1027739244741) был приобретен товар: видеокарта XFX Radeon RX 590, заказ № 9925306-0063. Стоимость товара составила 13765 рублей, оплата произведена в полном объеме.
Продавцом выступал магазин «Koller_Technology». Товар приобретался для личных нужд. В процессе эксплуатации в течении первого месяца в товаре обнаружился критический скрытый дефект производственного характера (полный отвал видеочипа), сделавший использование видеокарты невозможным. Была оформлена официальная заявка на возврат № 99250306-R10 через личный кабинет OZON, товар со всеми пломбами отправлен и фактически доставлен на склад маркетплейса. Однако продавец неправомерно отклонил возврат с формулировкой «товар не прошел проверку». В адрес ООО «Интернет Решения» 04.07.2026 года направлена официальная досудебная претензия Почтой России (номер РПО 80545822461067 )».
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ООО "Интернет Решения" был направлен запрос исх. № 73-01-09/25-709-2026 от 09.07.2026 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. До настоящего времени пояснения не поступили.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации Коллер Нина Юрьевна (ИНН: 702000152172)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданина (вх. № 73-2989/Ж-2026 от 06.07.2026). Суть обращения заключается в том, что «25.02.2026 года на маркетплейсе OZON (ООО «Интернет Решения, ОГРН: 1027739244741) был приобретен товар: видеокарта XFX Radeon RX 590, заказ № 9925306-0063. Стоимость товара составила 13765 рублей, оплата произведена в полном объеме.
Продавцом выступал магазин «Koller_Technology». Товар приобретался для личных нужд. В процессе эксплуатации в течении первого месяца в товаре обнаружился критический скрытый дефект производственного характера (полный отвал видеочипа), сделавший использование видеокарты невозможным. Была оформлена официальная заявка на возврат № 99250306-R10 через личный кабинет OZON, товар со всеми пломбами отправлен и фактически доставлен на склад маркетплейса. Однако продавец неправомерно отклонил возврат с формулировкой «товар не прошел проверку». В адрес ООО «Интернет Решения» 04.07.2026 года направлена официальная досудебная претензия Почтой России (номер РПО 80545822461067 )».
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ООО "Интернет Решения" был направлен запрос исх. № 73-01-09/25-709-2026 от 09.07.2026 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. До настоящего времени пояснения не поступили.