Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХОЛОДИЛЬНИК.РУ"
№73260791000122707144
🔢 ИНН:
7733510051
🆔 ОГРН:
1037739972533
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
19.08.2026
🎯
Основание проведения
обращение потребителя (вх. № 73-3651/ж-2026 от 11.08.2026)
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 73-3651/ж-2026 от 11.08.2026) по факту нарушения прав потребителей.
Суть жалобы заключается в следующем: 14.06.2026 в... Еще...В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 73-3651/ж-2026 от 11.08.2026) по факту нарушения прав потребителей.
Суть жалобы заключается в следующем: 14.06.2026 в интернет-магазине «Холодильник.ру» (ООО «ХОЛОДИЛЬНИК.РУ», ИНН 7733510051) потребителем был приобретен товар - накопитель SSD ADATA M.2 LEGEND 960 MAX 2000 ГБ стоимостью 24 190,00 рублей (Заказ № 7332207). Однако в приложенных к обращению материалах стоимость приобретенного товара составляет 21 651,24 рублей (товарный чек от 21.06.2026 № 7332207/ул10). 21.06.2026 при доставке заказа в присутствии курьера был выявлен недокомплект: внутри заводской упаковки находился только радиатор, сама плата SSD отсутствовала. Факт отсутствия товара был подтвержден курьером службы поддержки магазина. Обнаружив недостаток, потребитель обратился к продавцу с просьбой заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный. Однако сотрудник магазина ответил потребителю письменным отказом, мотивировав это тем, что данный товар якобы отсутствует на складе, хотя по имеющейся у потребителя информации товар на складе был, но уже по более высокой цене - 26 390,00 рублей. В дальнейшем, после проведения внутренней проверки, ООО «ХОЛОДИЛЬНИК.РУ» признало факт передачи товара ненадлежащего качества, приняло некомплектный товар к возврату и вернуло потребителю денежные средства в размере 21 651,24 рублей (платежное поручение от 09.07.2026 № 5353).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХОЛОДИЛЬНИК.РУ" (ИНН: 7733510051)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 73-3651/ж-2026 от 11.08.2026) по факту нарушения прав потребителей.
Суть жалобы заключается в следующем: 14.06.2026 в интернет-магазине «Холодильник.ру» (ООО «ХОЛОДИЛЬНИК.РУ», ИНН 7733510051) потребителем был приобретен товар - накопитель SSD ADATA M.2 LEGEND 960 MAX 2000 ГБ стоимостью 24 190,00 рублей (Заказ № 7332207). Однако в приложенных к обращению материалах стоимость приобретенного товара составляет 21 651,24 рублей (товарный чек от 21.06.2026 № 7332207/ул10). 21.06.2026 при доставке заказа в присутствии курьера был выявлен недокомплект: внутри заводской упаковки находился только радиатор, сама плата SSD отсутствовала. Факт отсутствия товара был подтвержден курьером службы поддержки магазина. Обнаружив недостаток, потребитель обратился к продавцу с просьбой заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный. Однако сотрудник магазина ответил потребителю письменным отказом, мотивировав это тем, что данный товар якобы отсутствует на складе, хотя по имеющейся у потребителя информации товар на складе был, но уже по более высокой цене - 26 390,00 рублей. В дальнейшем, после проведения внутренней проверки, ООО «ХОЛОДИЛЬНИК.РУ» признало факт передачи товара ненадлежащего качества, приняло некомплектный товар к возврату и вернуло потребителю денежные средства в размере 21 651,24 рублей (платежное поручение от 09.07.2026 № 5353).