Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИЛЕР-У"
№73260791000122720221
🔢 ИНН:
5263132599
🆔 ОГРН:
1175275060641
📍 Адрес:
432071, обл. Ульяновская, г. Ульяновск, ул. Гончарова, д 23/11
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
20.08.2026
🎯
Основание проведения
(вх. 73-3298/ж-2026 от 23.07.2026)
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-3298/ж-2026 от 23.07.2026) по факту навязывания товаров (услуг) сотрудником салона сотовой связи. Исходя из материалов обращения, потребителем 23.07.26 в салоне «Теле 2» по адресу г. Ульяновск, ул. Гончарова, 2... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-3298/ж-2026 от 23.07.2026) по факту навязывания товаров (услуг) сотрудником салона сотовой связи. Исходя из материалов обращения, потребителем 23.07.26 в салоне «Теле 2» по адресу г. Ульяновск, ул. Гончарова, 23 была совершена покупка телефона. В чек сотрудники включили ещё две Сим карты за 2200 и 600 рублей, не озвучив их цену. Обозначили только, что обслуживание три месяца бесплатно. Когда потребитель это обнаружила, то в этот же день отправилась в салон, попросила вернуть деньги. Гражданину ответили, что это невозможно. Потребитель позвонила в службу поддержки, там ответили также (именно по этим тарифам вернуть нельзя). Потребитель отправилась снова в салон, попросила расторгнуть договоры на обе карты, т.к. они не нужны. Договоры расторгли, денежные средства не вернули. Таким образом, потребителю без его согласия были вписаны в чек и навязаны сим-карты сотрудником салона сотовой связи.
29.07.2026 ООО «Дилер-У» был направлен запрос (исх. 73-00-04/30-5254-2026) о предоставлении пояснений по сути жалобы. ООО «Дилер-У» до настоящего времени ответ в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области не предоставило.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИЛЕР-У" (ИНН: 5263132599) , адрес: 432071, обл. Ульяновская, г. Ульяновск, ул. Гончарова, д 23/11
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-3298/ж-2026 от 23.07.2026) по факту навязывания товаров (услуг) сотрудником салона сотовой связи. Исходя из материалов обращения, потребителем 23.07.26 в салоне «Теле 2» по адресу г. Ульяновск, ул. Гончарова, 23 была совершена покупка телефона. В чек сотрудники включили ещё две Сим карты за 2200 и 600 рублей, не озвучив их цену. Обозначили только, что обслуживание три месяца бесплатно. Когда потребитель это обнаружила, то в этот же день отправилась в салон, попросила вернуть деньги. Гражданину ответили, что это невозможно. Потребитель позвонила в службу поддержки, там ответили также (именно по этим тарифам вернуть нельзя). Потребитель отправилась снова в салон, попросила расторгнуть договоры на обе карты, т.к. они не нужны. Договоры расторгли, денежные средства не вернули. Таким образом, потребителю без его согласия были вписаны в чек и навязаны сим-карты сотрудником салона сотовой связи.
29.07.2026 ООО «Дилер-У» был направлен запрос (исх. 73-00-04/30-5254-2026) о предоставлении пояснений по сути жалобы. ООО «Дилер-У» до настоящего времени ответ в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области не предоставило.