В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх.73-3356/ж-2026 от 27.07.2026) по факту причинения вреда здоровью при посещении развлекательного центра. Исходя из материалов обращения, дочь заявителя находилась на дне рождения в батутном центре «Прыг-Скок» по ули... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх.73-3356/ж-2026 от 27.07.2026) по факту причинения вреда здоровью при посещении развлекательного центра. Исходя из материалов обращения, дочь заявителя находилась на дне рождения в батутном центре «Прыг-Скок» по улице Ефремова, д.84а без сопровождения под присмотром родителя именинницы. Под конец праздника ребенком была получена травма левого голеностопного сустава. Отмечается, что нога ребенка провалилась в щель между надувным мягким бассейном с шариками и ограждением. Отмечается, что к девочке не подошла администрация центра, никто либо другой из представителей заведения. Все произошло на глазах детей, приглашенных на день рождения в районе 15-16 часов вечера. Когда дочь привезли обратно домой, она хромала. Боль усиливалась, обратились в травмпункт по адресу: г.Ульяновск, ул. Рылеева, 39. Зафиксировали обращение, сделали рентген. Врач выдал выписку с диагнозом повреждение связок левой стопы. Также указывается, что управляющая обвиняет потребителей, что они все выдумали, извинения от представителей батутного центра не получены.
19.05.2026 индивидуальному предпринимателю Буйлину Д.Е. был направлен запрос (исх. 73-00-04/46-4106-2026) о предоставлении пояснений по сути жалобы. Индивидуальный предприниматель Буйлин Д.Е. в своем ответе на запрос указал, 24.06.2026г. на территории детского городка «Прыг- Скок» по адресу: ул. Ефремова, 84А был единственный день рождения в этот день - 7 детей в сопровождении одного взрослого. Сопровождающая их мама именинницы была ознакомлена с правилами посещения и техники безопасности, что подтвердила своей подписью в журнале приема посетителей. Игровая площадка была не загружена, администратор следила за общим порядком. Во время празднования она подходила к кабинке для празднования ДР и спрашивала у мамы именинницы: «Всё ли у вас хорошо? Нужна моя помощь?». На что мама ответила, что всё в порядке. Администратор вернулась на своё рабочее место. Отмечают, что за медицинской помощью никто не обращался. После мероприятия родители за детьми не приходили, все самостоятельно ушли с мамой именинницы. На следующий день на игровую площадку пришел отец девочки и заявил, что его дочь якобы получила растяжение ноги. Попросил предоставить записи видеонаблюдения. В этот день работала второй администратор. Просьбу сразу передала руководству. На момент предполагаемого инцидента руководитель организации находился в г. Москве. Вернулся в Ульяновск 28.06.2026 года, при попытке посмотреть записи видеонаблюдения обнаружил, что блок питания камер неисправен. Об этом управляющая детским городком «Прыг-Скок» утром 29.06.2026 года сообщила отцу девочки. После этого, позже между ними состоялся телефонный разговор, где управляющая корректно объяснила алгоритм действий администратора игровой площадки в случае нештатных ситуаций, а именно: при обращении с фактом любой травмы родителям или сопровождающим лицам сразу предлагается вызов бригады скорой помощи. О происшествиях на площадке незамедлительно докладывается руководству. Так как, 24.06.2026 года никаких обращений не было, дети самостоятельно пришли и ушли - на игровой площадке внештатных ситуаций не было. Управляющая во время разговора искренне посочувствовала родителям, ведь речь шла о здоровье ребенка. Пожелала скорейшего выздоровления. Объяснила, что инцидент не был зафиксирован. Пояснила, что за время работы были случаи, когда люди шли на различные ухищрения для материального обогащения. В дополнение сообщает, что все сотрудники ИП Буйлин Д.Е. (детский городок «Прыг-Скок») обучены, работают администраторами давно, умеют оказывать первую медицинскую помощь и По должностной инструкции всегда предлагают клиентам в случае внештатных ситуаций вызвать скорую медицинскую помощь.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БУЙЛИН ДМИТРИЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ (ИНН: 732809055213)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх.73-3356/ж-2026 от 27.07.2026) по факту причинения вреда здоровью при посещении развлекательного центра. Исходя из материалов обращения, дочь заявителя находилась на дне рождения в батутном центре «Прыг-Скок» по улице Ефремова, д.84а без сопровождения под присмотром родителя именинницы. Под конец праздника ребенком была получена травма левого голеностопного сустава. Отмечается, что нога ребенка провалилась в щель между надувным мягким бассейном с шариками и ограждением. Отмечается, что к девочке не подошла администрация центра, никто либо другой из представителей заведения. Все произошло на глазах детей, приглашенных на день рождения в районе 15-16 часов вечера. Когда дочь привезли обратно домой, она хромала. Боль усиливалась, обратились в травмпункт по адресу: г.Ульяновск, ул. Рылеева, 39. Зафиксировали обращение, сделали рентген. Врач выдал выписку с диагнозом повреждение связок левой стопы. Также указывается, что управляющая обвиняет потребителей, что они все выдумали, извинения от представителей батутного центра не получены.
19.05.2026 индивидуальному предпринимателю Буйлину Д.Е. был направлен запрос (исх. 73-00-04/46-4106-2026) о предоставлении пояснений по сути жалобы. Индивидуальный предприниматель Буйлин Д.Е. в своем ответе на запрос указал, 24.06.2026г. на территории детского городка «Прыг- Скок» по адресу: ул. Ефремова, 84А был единственный день рождения в этот день - 7 детей в сопровождении одного взрослого. Сопровождающая их мама именинницы была ознакомлена с правилами посещения и техники безопасности, что подтвердила своей подписью в журнале приема посетителей. Игровая площадка была не загружена, администратор следила за общим порядком. Во время празднования она подходила к кабинке для празднования ДР и спрашивала у мамы именинницы: «Всё ли у вас хорошо? Нужна моя помощь?». На что мама ответила, что всё в порядке. Администратор вернулась на своё рабочее место. Отмечают, что за медицинской помощью никто не обращался. После мероприятия родители за детьми не приходили, все самостоятельно ушли с мамой именинницы. На следующий день на игровую площадку пришел отец девочки и заявил, что его дочь якобы получила растяжение ноги. Попросил предоставить записи видеонаблюдения. В этот день работала второй администратор. Просьбу сразу передала руководству. На момент предполагаемого инцидента руководитель организации находился в г. Москве. Вернулся в Ульяновск 28.06.2026 года, при попытке посмотреть записи видеонаблюдения обнаружил, что блок питания камер неисправен. Об этом управляющая детским городком «Прыг-Скок» утром 29.06.2026 года сообщила отцу девочки. После этого, позже между ними состоялся телефонный разговор, где управляющая корректно объяснила алгоритм действий администратора игровой площадки в случае нештатных ситуаций, а именно: при обращении с фактом любой травмы родителям или сопровождающим лицам сразу предлагается вызов бригады скорой помощи. О происшествиях на площадке незамедлительно докладывается руководству. Так как, 24.06.2026 года никаких обращений не было, дети самостоятельно пришли и ушли - на игровой площадке внештатных ситуаций не было. Управляющая во время разговора искренне посочувствовала родителям, ведь речь шла о здоровье ребенка. Пожелала скорейшего выздоровления. Объяснила, что инцидент не был зафиксирован. Пояснила, что за время работы были случаи, когда люди шли на различные ухищрения для материального обогащения. В дополнение сообщает, что все сотрудники ИП Буйлин Д.Е. (детский городок «Прыг-Скок») обучены, работают администраторами давно, умеют оказывать первую медицинскую помощь и По должностной инструкции всегда предлагают клиентам в случае внештатных ситуаций вызвать скорую медицинскую помощь.