Обращение гражданина от 07.08.2026 № 73-3580/Ж-2026
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки (вх. № 73-3580/Ж-2026 от 07.08.2026) о нарушении прав потребителя. Из обращений следует, что 14.07.2026 на маркетплейсе Вайлдберриз был оформлен заказ (смартфон SAMSUNG,SM-A5660,Secret Wild Gray 12/256 GB, стоимостью ... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки (вх. № 73-3580/Ж-2026 от 07.08.2026) о нарушении прав потребителя. Из обращений следует, что 14.07.2026 на маркетплейсе Вайлдберриз был оформлен заказ (смартфон SAMSUNG,SM-A5660,Secret Wild Gray 12/256 GB, стоимостью 18766 руб. 00 коп., продавец ИП Доронина Дарья Владимировна, ИНН 507506409980, ОГРНИП 326508100347445). 19 июля 2026 года в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились следующие дефекты: 1) Аккумуляторная батарея разряжается за 2 часа в состоянии покоя; 2) Смартфон перегревается без нагрузки. 3 раза оформляла заявку на возврат товара, на что получала отказ от продавца.
26.07.2026 Смартфон SAMSUNG,SM-A5660,Secret Wild Gray 12/256 GB прошел экспертизу. Осмотром/диагностикой выявлены неисправности:
1) Аккумуляторная батарея (ёмкость не соответствует заявленной);
2) Смартфон перегревается без нагрузки;
3) Процессор смартфона не соответствует характеристикам оригинала
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ДОРОНИНА ДАРЬЯ ВЛАДИМИРОВНА (ИНН: 507506409980)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки (вх. № 73-3580/Ж-2026 от 07.08.2026) о нарушении прав потребителя. Из обращений следует, что 14.07.2026 на маркетплейсе Вайлдберриз был оформлен заказ (смартфон SAMSUNG,SM-A5660,Secret Wild Gray 12/256 GB, стоимостью 18766 руб. 00 коп., продавец ИП Доронина Дарья Владимировна, ИНН 507506409980, ОГРНИП 326508100347445). 19 июля 2026 года в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились следующие дефекты: 1) Аккумуляторная батарея разряжается за 2 часа в состоянии покоя; 2) Смартфон перегревается без нагрузки. 3 раза оформляла заявку на возврат товара, на что получала отказ от продавца.
26.07.2026 Смартфон SAMSUNG,SM-A5660,Secret Wild Gray 12/256 GB прошел экспертизу. Осмотром/диагностикой выявлены неисправности:
1) Аккумуляторная батарея (ёмкость не соответствует заявленной);
2) Смартфон перегревается без нагрузки;
3) Процессор смартфона не соответствует характеристикам оригинала