обращение потребителя (вх.№ 73-3822/ж-2026 от 19.08.2026)
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх.№ 73-3822/ж-2026 от 19.08.2026) по факту нарушения прав потребителей.
Суть обращения заключается в следующем, 08.08.2026... Еще...В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх.№ 73-3822/ж-2026 от 19.08.2026) по факту нарушения прав потребителей.
Суть обращения заключается в следующем, 08.08.2026 в магазине «DIXIS», расположенного по адресу: г. Ульяновск, проспект Ульяновский, д.1 потребителем был приобретен товар - аудиоколонка 2*10 (20-14 DANCE BOX 300) динамик 2 шт/20 ELTRONIC c TWS стоимостью 18 990,00 рублей, продавец согласно чеку № 0006 от 08.08.2026 ИП Ходева Н.В. Позднее выяснилось, что данный товар некачественный: не работает один микрофон, также присутствует искажение звука. 12.08.2026 потребителем на имя ИП Ходевой Н.В. было направлено заявление о возврате денежных средств за некачественный товар. В этот же день товар был передан для проверки качества (квитанция № 26-130 от 12.08.2026). 13.08.2026 потребителю сообщили, что проверка завершена, дефектов не выявлено, товар вернули, документ с результатами проверки на руки потребителю не выдали. 22.08.2026 почтой на имя ИП Ходевой Н.В. потребителем была направлена досудебная претензия о защите прав потребителей. Ответ потребителем на претензию не получен.
В адрес ИП Ходеевой Н.В. направлен запрос о предоставлении информации (исх. от 27.08.2026 № 73-00-04/46-6004-2026).
По состоянию на 14.09.2026 ИП Ходеевой Н.В. ответ на запрос Управления не предоставлен.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ХОДЕВА НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА (ИНН: 732606625429)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх.№ 73-3822/ж-2026 от 19.08.2026) по факту нарушения прав потребителей.
Суть обращения заключается в следующем, 08.08.2026 в магазине «DIXIS», расположенного по адресу: г. Ульяновск, проспект Ульяновский, д.1 потребителем был приобретен товар - аудиоколонка 2*10 (20-14 DANCE BOX 300) динамик 2 шт/20 ELTRONIC c TWS стоимостью 18 990,00 рублей, продавец согласно чеку № 0006 от 08.08.2026 ИП Ходева Н.В. Позднее выяснилось, что данный товар некачественный: не работает один микрофон, также присутствует искажение звука. 12.08.2026 потребителем на имя ИП Ходевой Н.В. было направлено заявление о возврате денежных средств за некачественный товар. В этот же день товар был передан для проверки качества (квитанция № 26-130 от 12.08.2026). 13.08.2026 потребителю сообщили, что проверка завершена, дефектов не выявлено, товар вернули, документ с результатами проверки на руки потребителю не выдали. 22.08.2026 почтой на имя ИП Ходевой Н.В. потребителем была направлена досудебная претензия о защите прав потребителей. Ответ потребителем на претензию не получен.
В адрес ИП Ходеевой Н.В. направлен запрос о предоставлении информации (исх. от 27.08.2026 № 73-00-04/46-6004-2026).
По состоянию на 14.09.2026 ИП Ходеевой Н.В. ответ на запрос Управления не предоставлен.