В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх.№ 73-3841/ж-2026 от 20.08.2026), в котором указано, что он заключил договор продажи товара № 9243 от 21.06.2026, в соответствии с которым продавец ИП Сергунин С.А. обязался поставить ему шкаф «Арт.17648 Шкаф 2-... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх.№ 73-3841/ж-2026 от 20.08.2026), в котором указано, что он заключил договор продажи товара № 9243 от 21.06.2026, в соответствии с которым продавец ИП Сергунин С.А. обязался поставить ему шкаф «Арт.17648 Шкаф 2-х створчатый ШК-03 к модульной системе "Прима" (Бетон пайн светлый)» в течение максимум 45 рабочих дней согласно пункту 3.1 договора продажи товара. Стоимость товара составила 5400 рублей, оплата произведена в полном объеме. 9.07.2026г. менеджер продавца связалась с ним и объяснила, что он могу забрать свой шкаф со склада компании по адресу. По приезду на склад оказалось что шкаф по факту не приехал и получил ответ, что производство шкафа закрылось и его больше не будет. Менеджер предложила вернуться домой и написать заявление на возврат денежных средств на электронную почту компании korpusmebel73@list.ru, хотя согласно пункту 6.4 договора продажи товара продавец, в случае остановки деятельности производства, занятого изготовлением товара, указанного в п.1.2. договора, оставляет за собой право на досрочное расторжение договора с предоставлением покупателю документального подтверждения данного факта и возвратом покупателю денежных средств, уплаченных за товар. Таким образом, в написании и рассмотрении заявления на возврат денежных средств нет никакой необходимости, отсчет времени для возврата денежных средств автоматически начинается с момента уведомления покупателя об отмене поставки товара, т.е. от 09.07.2026г. На компромисс компания идти не захотела: ему не было предложено никаких альтернатив, кроме одной: рассмотреть другие товары компании с доплатой с моей стороны стоимостью минимум в 2 раза дороже. Впоследствии он разместил объективный отзыв работы с данной компанией на разных площадках, после чего с ним связалась менеджер компании и внесла предложение: удалить отзывов взамен скорейшего осуществления возврата. Гражданин отказался. 05.08.26 было отправлено досудебное письмо продавцу заказным письмом с описью вложения, которое было получено 07.08.26 и которое оставлено без ответа на сегодняшний день. 12.08.26 гражданину пришел возврат через ЯПэй на сумму 4400р (оплата была 5400р). На вопрос по телефону о причине удержания суммы было передано, что информация будет уточнена у руководителя, также я продублировал свой запрос по эл почте. На сегодняшний день ответа нет.
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в адрес ИП Сергунина С.А. был направлен запрос исх. № 73-00-04/46-5981-2026 от 26.08.2026 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. Пояснения от ИП Сергунина С.А., в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области, не поступили.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации СЕРГУНИН СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ (ИНН: 732811469405)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх.№ 73-3841/ж-2026 от 20.08.2026), в котором указано, что он заключил договор продажи товара № 9243 от 21.06.2026, в соответствии с которым продавец ИП Сергунин С.А. обязался поставить ему шкаф «Арт.17648 Шкаф 2-х створчатый ШК-03 к модульной системе "Прима" (Бетон пайн светлый)» в течение максимум 45 рабочих дней согласно пункту 3.1 договора продажи товара. Стоимость товара составила 5400 рублей, оплата произведена в полном объеме. 9.07.2026г. менеджер продавца связалась с ним и объяснила, что он могу забрать свой шкаф со склада компании по адресу. По приезду на склад оказалось что шкаф по факту не приехал и получил ответ, что производство шкафа закрылось и его больше не будет. Менеджер предложила вернуться домой и написать заявление на возврат денежных средств на электронную почту компании korpusmebel73@list.ru, хотя согласно пункту 6.4 договора продажи товара продавец, в случае остановки деятельности производства, занятого изготовлением товара, указанного в п.1.2. договора, оставляет за собой право на досрочное расторжение договора с предоставлением покупателю документального подтверждения данного факта и возвратом покупателю денежных средств, уплаченных за товар. Таким образом, в написании и рассмотрении заявления на возврат денежных средств нет никакой необходимости, отсчет времени для возврата денежных средств автоматически начинается с момента уведомления покупателя об отмене поставки товара, т.е. от 09.07.2026г. На компромисс компания идти не захотела: ему не было предложено никаких альтернатив, кроме одной: рассмотреть другие товары компании с доплатой с моей стороны стоимостью минимум в 2 раза дороже. Впоследствии он разместил объективный отзыв работы с данной компанией на разных площадках, после чего с ним связалась менеджер компании и внесла предложение: удалить отзывов взамен скорейшего осуществления возврата. Гражданин отказался. 05.08.26 было отправлено досудебное письмо продавцу заказным письмом с описью вложения, которое было получено 07.08.26 и которое оставлено без ответа на сегодняшний день. 12.08.26 гражданину пришел возврат через ЯПэй на сумму 4400р (оплата была 5400р). На вопрос по телефону о причине удержания суммы было передано, что информация будет уточнена у руководителя, также я продублировал свой запрос по эл почте. На сегодняшний день ответа нет.
Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в адрес ИП Сергунина С.А. был направлен запрос исх. № 73-00-04/46-5981-2026 от 26.08.2026 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении. Пояснения от ИП Сергунина С.А., в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области, не поступили.