Предостережение:

• В адрес Агентства государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области (далее - Агентство) поступило обращение собственника помещения, проживающего по адресу: Ульяновская область, Чердаклинский р-н, рп. Чердаклы, ул. Садовая, д.62, кв.5. Многоквартирный дом № 62 по ул. Садовая рп. Чердаклы Чердаклинского р-на Ульяновской области находится в управлении ООО «УК Квартал». В соответствии с п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, соответствующего запроса (обращения). Частью 101 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. В соответствии с п. 19 раздела 11 Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07 февраля 2024 №79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ от 07 февраля 2024 №79/пр), управляющая организация обязана размещать информацию в том числе об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших в управляющую организацию с использованием системы. В ООО «УК Квартал» через систему ГИС ЖКХ 16.04.2026 было направлено обращение № 73-2026-14510, содержащее просьбу проверить наличие контактного номера диспетчерской службы в ГИС ЖКХ и внести его, если он отсутствует. В ходе мониторинга сайта ГИС ЖКХ установлено, что контактные телефоны диспетчерской службы размещены в системе ГИС ЖКХ. Вместе с тем, отметка об исполнении управляющей организацией обращения от 16.04.2026 № 73-2026-14510 поставлена 19.05.2026 и не содержит вложения ответа.  Таким образом, в действиях ООО «УК Квартал» усматриваются признаки нарушения пункта 36 Правил № 416, п. 19 раздела 11 Приказа от 07 февраля 2024 №79/пр.