мотивированное представление по результатам рассмотрения или предварительной проверки поступивших обращений и заявлений граждан о следующих фактах: нарушение прав потребителей
⚠️
Выявленные нарушения (1 шт.)
В связи с тем, что имеющиеся в распоряжении Управления документы не позволяют оценить исполнение юридическим лицом, обязательных требований, в рамках проверки и в соответствии с ч. 4 ст. 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринима... Еще...В связи с тем, что имеющиеся в распоряжении Управления документы не позволяют оценить исполнение юридическим лицом, обязательных требований, в рамках проверки и в соответствии с ч. 4 ст. 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее ФЗ № 294) в адрес АО «Банк ДОМ РФ» был направлен мотивированный запрос с требованием представить необходимые для рассмотрения в ходе проведения документарной проверки документы. Требованием о предоставлении документов и сведений от 31.07.2019 г. № 13/12-695 у АО «Банк ДОМ РФ» запрошены сведения, относящиеся к предмету проверки.
Указанное требование (запрос) от 31.07.2019 г. № 13/12-695 было получено АО «Банк ДОМ РФ» 14.08.2019г., что подтверждается почтовым уведомлением. Следовательно, 10-дневный срок предоставления документов, установленный ч. 5 ст. 11 ФЗ № 294, закончился 25.08.2019 г. Однако до момента окончания проверки запрошенные в требовании сведения в Управление не представлены.
Непредставление сведений и документов в орган надзора свидетельствует об уклонении от проведения проверок, что является нарушением пунктов 5, 6 статьи 11 Федерального закона от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». Отсутствие запрашиваемых документов не позволяет административному органу в полном объеме осуществить контроль за соблюдением организацией обязательных требований в сфере защиты прав потребителей
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области организовало проверку (статус: Завершена) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ДОМ.РФ" (ИНН: 7725038124) , адрес: 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, 10
Выявленные нарушения (1 шт.):
В связи с тем, что имеющиеся в распоряжении Управления документы не позволяют оценить исполнение юридическим лицом, обязательных требований, в рамках проверки и в соответствии с ч. 4 ст. 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее ФЗ № 294) в адрес АО «Банк ДОМ РФ» был направлен мотивированный запрос с требованием представить необходимые для рассмотрения в ходе проведения документарной проверки документы. Требованием о предоставлении документов и сведений от 31.07.2019 г. № 13/12-695 у АО «Банк ДОМ РФ» запрошены сведения, относящиеся к предмету проверки.
Указанное требование (запрос) от 31.07.2019 г. № 13/12-695 было получено АО «Банк ДОМ РФ» 14.08.2019г., что подтверждается почтовым уведомлением. Следовательно, 10-дневный срок предоставления документов, установленный ч. 5 ст. 11 ФЗ № 294, закончился 25.08.2019 г. Однако до момента окончания проверки запрошенные в требовании сведения в Управление не представлены.
Непредставление сведений и документов в орган надзора свидетельствует об уклонении от проведения проверок, что является нарушением пунктов 5, 6 статьи 11 Федерального закона от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». Отсутствие запрашиваемых документов не позволяет административному органу в полном объеме осуществить контроль за соблюдением организацией обязательных требований в сфере защиты прав потребителей
Нарушенный правовой акт:
пункт 5, 6 статьи 11 Федерального закона от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
Гражданский Кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)",
Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, 10
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ
Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ
Иное
Результат проведения КНМ
Дата и время составления акта о проведении КНМ
2019-08-27T17:00:00.9
Место составления акта о проведении КНМ
454113, г. Челябинск, пл. Революции, 4-203
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ
Иное
Дата начала
2019-07-31T15:00:00.933
Длительность КНМ (в днях)
20
Срок проведения КНМ (в рабочих часах)
2
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Нет
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ
ФИО
Лаба Ольга Анатольевна
Должность
начальник отдела защиты прав потребителей
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ
Проверяющий
Нарушение, связанное с результатом КНМ
Характер выявленного нарушения
Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)
В связи с тем, что имеющиеся в распоряжении Управления документы не позволяют оценить исполнение юридическим лицом, обязательных требований, в рамках проверки и в соответствии с ч. 4 ст. 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее ФЗ № 294) в адрес АО «Банк ДОМ РФ» был направлен мотивированный запрос с требованием представить необходимые для рассмотрения в ходе проведения документарной проверки документы. Требованием о предоставлении документов и сведений от 31.07.2019 г. № 13/12-695 у АО «Банк ДОМ РФ» запрошены сведения, относящиеся к предмету проверки.
Указанное требование (запрос) от 31.07.2019 г. № 13/12-695 было получено АО «Банк ДОМ РФ» 14.08.2019г., что подтверждается почтовым уведомлением. Следовательно, 10-дневный срок предоставления документов, установленный ч. 5 ст. 11 ФЗ № 294, закончился 25.08.2019 г. Однако до момента окончания проверки запрошенные в требовании сведения в Управление не представлены.
Непредставление сведений и документов в орган надзора свидетельствует об уклонении от проведения проверок, что является нарушением пунктов 5, 6 статьи 11 Федерального закона от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». Отсутствие запрашиваемых документов не позволяет административному органу в полном объеме осуществить контроль за соблюдением организацией обязательных требований в сфере защиты прав потребителей
Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.
Положение нормативно-правового акта
пункт 5, 6 статьи 11 Федерального закона от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
Тип положения нормативно-правового акта
Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами
Сведения о результате КНМ
Тип сведений о результате
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Текст
направлен почтой с уведомлением о получении
Вид государственного контроля (надзора)
Вид государственного контроля (надзора)
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Cубъект КНМ
Субъект проверки - Резидент РФ
Да
Тип субъекта КНМ
ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ДОМ.РФ"
ИНН
7725038124
ОГРН
1037739527077
Общий состав атрибутов для классификации КНМ
Форма проведения КНМ
Документарная
Вид государственного контроля (надзора)
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ
Иное
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ
2019-08-14
Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
10001021535
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области
ОГРН органа государственного контроля (надзора)
1057423518173
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации
10000001082
Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ
Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров
Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ
ФИО
Лаба О.А.
Должность
начальник отдела ЗПП
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ
Проверяющий
Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры
Дата начала
2019-07-31
Дата окончания проведения мероприятия
2019-08-27
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ
Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок
Нет
Цели, задачи, предмет КНМ
мотивированное представление по результатам рассмотрения или предварительной проверки поступивших обращений и заявлений граждан о следующих фактах: нарушение прав потребителей
Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ
Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ
рассмотрение документов юридического лица, индивидуального предпринимателя,
Дата начала
2019-07-31
Дата окончания проведения мероприятия
2019-08-27
Правовое основание проведения планового КНМ
Наименование основания проведения КНМ
Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Сведения о необходимости согласования КНМ
Нет
Документ о согласовании (продлении) КНМ
Документ о согласовании проведения КНМ
Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ
13-2393
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ
2019-07-29
Правовое основание КНМ
Положение нормативно-правового акта
Гражданский Кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)",