Причина проверки:

мотивированное представление по результатам рассмотрения или предварительной проверки поступивших обращений и заявлений граждан о следующих фактах: нарушение прав потребителей

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

Выявленные нарушения (1 шт.):

• Квитанция-Договор № 518860 от 11.03.2019 г. не содержит адрес места нахождения; данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа; имя и отчество потребителя; адрес места жительства и телефон потребителя; перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; сроки и порядок оплаты платных медицинских услуг; условия и сроки предоставления платных медицинских услуг; должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя; ответственность сторон за невыполнение условий договора; порядок изменения и расторжения договора. Квитанция № 769676 от 04.04.2019 г. не содержит данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа; адрес места жительства и телефон потребителя; срок и порядок оплаты платных медицинских услуг; условия и сроки предоставления платных медицинских услуг; должность, имя, отчество лица, заключающего договор от имени исполнителя; ответственность сторон за невыполнение условий договора; порядок изменения и расторжения договора. В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области не предоставлены документы, запрошенные в Требовании о предоставлении документов (сведений) (исх. № 13/12-926 от 01.11.2019 г.).

Нарушенный правовой акт:

• п. 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006 п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
• Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданский Кодекс РФ Правила бытового обслуживания населения в РФ, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 №1025, Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г №1006,

Выданные предписания:

• Требования, предписываемые к выполнению в целях устранения нарушения обязательных требований: 1. При заключении договора об оказании платных медицинских услуг предоставлять потребителям информацию, предусмотренную п. 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006.