Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
№74220711000002155764

🔢 ИНН:	7743895280
🆔 ОГРН:	1137746610088
📍 Адрес:	108811, ГОРОД МОСКВА, КИЛОМЕТР КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), ДОМОВЛАДЕНИЕ 6, СТРОЕНИЕ 1, ЭТАЖ 5 КОМНАТА 33
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	26.05.2022

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Челябинской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ" (ИНН: 7743895280) , адрес: 108811, ГОРОД МОСКВА, КИЛОМЕТР КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), ДОМОВЛАДЕНИЕ 6, СТРОЕНИЕ 1, ЭТАЖ 5 КОМНАТА 33

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Челябинской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7743895280
ОГРН проверяемого лица	1137746610088
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.20
Наименование проверочного листа	Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	108811, ГОРОД МОСКВА, КИЛОМЕТР КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), ДОМОВЛАДЕНИЕ 6, СТРОЕНИЕ 1, ЭТАЖ 5 КОМНАТА 33

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Майле Маргарита Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Заместитель начальника отдела территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Челябинской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	PM_1
Цифровой код	5.0.1
Может иметь текст в свободной форме	Нет
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	ООО «Т2 Мобайл» является оператором связи, оказывающим услуги связи на основании лицензий на предоставление услуг подвижной радиотелефонной связи №№ Л030-00114-77/00066114, Л030-00114-77/00066232, Л030-00114-77/00078585, и Л030-00114-77/00081156, выданных Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Согласно п.1 ст. 46 Закона о связи оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством РФ, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. На основании приложения № 1 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 № 2385 оказание услуг подвижной радиотелефонной связи является лицензируемым видом деятельности. Согласно пункта 5 Раздела XI Приложения 2 «Перечень лицензионных условий осуществления деятельности в области оказания услуг подвижной радиотелефонной связи» (далее – Перечень) ООО «Т2 Мобайл» обязано оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. Оказание услуг подвижной радиотелефонной связи регулируется Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342. В ходе рассмотрения обращения от 05.05.2022 № 01-42-2202/74 абонента ООО «Т2 Мобайл» Бадаловой Р.А. (далее – Заявитель) о препятствовании оператора-донора ООО «Т2 Мобайл» в перенесении абонентского номера были проанализированы материалы, предоставленные Заявителем, информация, размещенная в базе данных оператора перенесенных номеров и ответ ООО «Т2 Мобайл» на запрос Управления Роскомнадзора по Челябинской области (далее – Управление) от 24.05.2022 вх. № 10294/74 (исх. не имеет даты и регистрационного номера). Согласно пп. «а» п. 115 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила), абонент вправе сохранить абонентский номер в пределах территории субъекта Российской Федерации в случае перенесения абонентского номера. В соответствии с п. 140 перенесение абонентского номера осуществляется при соблюдении следующих условий: а) заключение между абонентом и оператором-реципиентом договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного номера; б) отсутствие у абонента задолженности за оказанные услуги подвижной радиотелефонной связи перед оператором-донором, установленной в соответствии с требованиями пунктов 121 и 122 Правил; в) получение оператором-реципиентом сведений о наличии договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера, заключенного между оператором-донором и абонентом; г) получение оператором-реципиентом сведений о подтверждении принадлежности абонентского номера ресурсу нумерации, закрепленному за территорией субъекта Российской Федерации, включающего в себя переносимый абонентский номер; д) получение оператором-реципиентом информации от оператора-донора о том, что оказание услуг подвижной радиотелефонной связи не приостановлено абоненту в связи с утратой идентификационного модуля, по решению суда или в связи с нарушением абонентом условий договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, в том числе в связи с непогашением задолженности в соответствии с п. 123 Правил за услуги, оказанные с использованием переносимого абонентского номера, по договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенному с оператором-донором, в том числе по договорам об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера. В силу п. 141 Правил несоблюдение указанных в п. 140 Правил условий, а так же невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в п. 133 и п. 152 Правил, является основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. При этом, в соответствии с п. 148 перенесение абонентского номера отменяется при подаче абонентом заявления об отказе от перенесения абонентского номера оператору-реципиенту или оператору-донору. Как следует из обращения, Заявитель несколько раз пытался перенести абонентский номер 951-442-4107 из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл» и неоднократно получал отказ в перенесении абонентского номера, как правило, по причине: «Отмена абонентом перенесения абонентского номера через оператора-донора». При этом, Заявитель утверждает, что намерения не менял и заявлений об отказе о перенесении абонентского номера оператору-донору не подавал. В связи с чем в адрес ООО «Т2 Мобайл» была подана претензия № ТТ18472550. При анализе информации, размещенной в базе данных оператора перенесенных номеров установлено, что Заявителем в период с 05.04.2022 по 26.04.2022 было предпринято 7 (семь) попыток перенесения абонентского номера из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл», четыре из которых по заявлениями от 05.04.2022, 11.04.2022, 21.04.2022 и 26.04.2022 завершены неудачно по причине получения от ООО «Т2 Мобайл» сообщения «Отмена абонентом перенесения абонентского номера через оператора-донора». Попытки перенесения абонентского номера от 16.04.2022, 17.04.2022 завершились неудачно по причине: "Несоответствия данных абонент данным, указанным в договоре с оператором-донором», и попытка перенесения абонентского номера от 17.04.2022 завершилась неудачно с причиной: «Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора донора». Неоднократная подача заявлений о перенесении абонентского номера позволяет достоверно установить намерение Заявителя сохранить абонентский номер при перенесении его в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл». Как следует из ответа ООО «Т2 Мобайл» на запрос Управления (от 06.05.2022 исх. № 10838-02-11/74), поступившего в Управление 24.05.2022 перенесение абонентского номера 951-442-4107 в сеть ООО «Тинькофф Мобайл» по запросам на перенесение от 05.04.2022, 11.04.2022, 16.04.2022, 17.04.2022, 21.04.2022 и 26.04.2022 не состоялось из-за возникших технических ограничений со стороны системы MNP, не позволивших осуществить перенесение абонентского номера. При этом, базой данных оператора перенесенных номеров зафиксированы сообщения об отказе в перенесении абонентского номера 951-442-4107, поступившие от ООО «Т2 Мобайл». За полгода Управлением зарегистрировано 4 обращения граждан с заявлением о препятствовании ООО «Т2 Мобайл» в перенесении абонентских номеров. Заявители утверждали, что причиной отказа в перенесении абонентского номера являлась «Отмена абонентом перенесения абонентского номера через оператора-донора». На два запроса Управления от 29.12.2021 исх. № 29579-02-11/74 и от 06.05.2022 исх. № 10838-02-11/74 были получены ответы об отклонении запросов на перенесение номеров из-за возникших технических ограничений со стороны системы MNP. Таким образом, ООО «Т2 Мобайл» в течение длительного времени не предпринимало мер, по устранению причин, препятствующих перенесению абонентских номеров и не исполнило своих обязательств по перенесению абонентского номера в соответствии с п. 115 и п. 141 Правил.

Значение

ООО «Т2 Мобайл» является оператором связи, оказывающим услуги связи на основании лицензий на предоставление услуг подвижной радиотелефонной связи №№ Л030-00114-77/00066114, Л030-00114-77/00066232, Л030-00114-77/00078585, и Л030-00114-77/00081156, выданных Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Согласно п.1 ст. 46 Закона о связи оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством РФ, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. На основании приложения № 1 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 № 2385 оказание услуг подвижной радиотелефонной связи является лицензируемым видом деятельности. Согласно пункта 5 Раздела XI Приложения 2 «Перечень лицензионных условий осуществления деятельности в области оказания услуг подвижной радиотелефонной связи» (далее – Перечень) ООО «Т2 Мобайл» обязано оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. Оказание услуг подвижной радиотелефонной связи регулируется Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342. В ходе рассмотрения обращения от 05.05.2022 № 01-42-2202/74 абонента ООО «Т2 Мобайл» Бадаловой Р.А. (далее – Заявитель) о препятствовании оператора-донора ООО «Т2 Мобайл» в перенесении абонентского номера были проанализированы материалы, предоставленные Заявителем, информация, размещенная в базе данных оператора перенесенных номеров и ответ ООО «Т2 Мобайл» на запрос Управления Роскомнадзора по Челябинской области (далее – Управление) от 24.05.2022 вх. № 10294/74 (исх. не имеет даты и регистрационного номера). Согласно пп. «а» п. 115 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила), абонент вправе сохранить абонентский номер в пределах территории субъекта Российской Федерации в случае перенесения абонентского номера. В соответствии с п. 140 перенесение абонентского номера осуществляется при соблюдении следующих условий: а) заключение между абонентом и оператором-реципиентом договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного номера; б) отсутствие у абонента задолженности за оказанные услуги подвижной радиотелефонной связи перед оператором-донором, установленной в соответствии с требованиями пунктов 121 и 122 Правил; в) получение оператором-реципиентом сведений о наличии договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера, заключенного между оператором-донором и абонентом; г) получение оператором-реципиентом сведений о подтверждении принадлежности абонентского номера ресурсу нумерации, закрепленному за территорией субъекта Российской Федерации, включающего в себя переносимый абонентский номер; д) получение оператором-реципиентом информации от оператора-донора о том, что оказание услуг подвижной радиотелефонной связи не приостановлено абоненту в связи с утратой идентификационного модуля, по решению суда или в связи с нарушением абонентом условий договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, в том числе в связи с непогашением задолженности в соответствии с п. 123 Правил за услуги, оказанные с использованием переносимого абонентского номера, по договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенному с оператором-донором, в том числе по договорам об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера. В силу п. 141 Правил несоблюдение указанных в п. 140 Правил условий, а так же невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в п. 133 и п. 152 Правил, является основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. При этом, в соответствии с п. 148 перенесение абонентского номера отменяется при подаче абонентом заявления об отказе от перенесения абонентского номера оператору-реципиенту или оператору-донору. Как следует из обращения, Заявитель несколько раз пытался перенести абонентский номер 951-442-4107 из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл» и неоднократно получал отказ в перенесении абонентского номера, как правило, по причине: «Отмена абонентом перенесения абонентского номера через оператора-донора». При этом, Заявитель утверждает, что намерения не менял и заявлений об отказе о перенесении абонентского номера оператору-донору не подавал. В связи с чем в адрес ООО «Т2 Мобайл» была подана претензия № ТТ18472550. При анализе информации, размещенной в базе данных оператора перенесенных номеров установлено, что Заявителем в период с 05.04.2022 по 26.04.2022 было предпринято 7 (семь) попыток перенесения абонентского номера из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл», четыре из которых по заявлениями от 05.04.2022, 11.04.2022, 21.04.2022 и 26.04.2022 завершены неудачно по причине получения от ООО «Т2 Мобайл» сообщения «Отмена абонентом перенесения абонентского номера через оператора-донора». Попытки перенесения абонентского номера от 16.04.2022, 17.04.2022 завершились неудачно по причине: "Несоответствия данных абонент данным, указанным в договоре с оператором-донором», и попытка перенесения абонентского номера от 17.04.2022 завершилась неудачно с причиной: «Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора донора». Неоднократная подача заявлений о перенесении абонентского номера позволяет достоверно установить намерение Заявителя сохранить абонентский номер при перенесении его в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл». Как следует из ответа ООО «Т2 Мобайл» на запрос Управления (от 06.05.2022 исх. № 10838-02-11/74), поступившего в Управление 24.05.2022 перенесение абонентского номера 951-442-4107 в сеть ООО «Тинькофф Мобайл» по запросам на перенесение от 05.04.2022, 11.04.2022, 16.04.2022, 17.04.2022, 21.04.2022 и 26.04.2022 не состоялось из-за возникших технических ограничений со стороны системы MNP, не позволивших осуществить перенесение абонентского номера. При этом, базой данных оператора перенесенных номеров зафиксированы сообщения об отказе в перенесении абонентского номера 951-442-4107, поступившие от ООО «Т2 Мобайл». За полгода Управлением зарегистрировано 4 обращения граждан с заявлением о препятствовании ООО «Т2 Мобайл» в перенесении абонентских номеров. Заявители утверждали, что причиной отказа в перенесении абонентского номера являлась «Отмена абонентом перенесения абонентского номера через оператора-донора». На два запроса Управления от 29.12.2021 исх. № 29579-02-11/74 и от 06.05.2022 исх. № 10838-02-11/74 были получены ответы об отклонении запросов на перенесение номеров из-за возникших технических ограничений со стороны системы MNP. Таким образом, ООО «Т2 Мобайл» в течение длительного времени не предпринимало мер, по устранению причин, препятствующих перенесению абонентских номеров и не исполнило своих обязательств по перенесению абонентского номера в соответствии с п. 115 и п. 141 Правил.

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ" №74220711000002155764