РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТИНЬКОФФ МОБАЙЛ"
№74230711000005598353

🔢 ИНН:
7743200179
🆔 ОГРН:
1177746287498
📍 Адрес:
125212, ГОРОД, МОСКВА, ШОССЕ, ГОЛОВИНСКОЕ, ДОМ 5, КОРПУС 1, 770000000001103
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
31.03.2023

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Челябинской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТИНЬКОФФ МОБАЙЛ" (ИНН: 7743200179) , адрес: 125212, ГОРОД, МОСКВА, ШОССЕ, ГОЛОВИНСКОЕ, ДОМ 5, КОРПУС 1, 770000000001103

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Челябинской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7743200179
ОГРН проверяемого лица 1177746287498
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТИНЬКОФФ МОБАЙЛ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 125212, ГОРОД, МОСКВА, ШОССЕ, ГОЛОВИНСКОЕ, ДОМ 5, КОРПУС 1, 770000000001103

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение Деятельность в области связи

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Майле Маргарита Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Заместитель начальника отдела территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Челябинской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Я,заместитель руководителяУправления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Челябинской областиС.В. Симаковв ходе рассмотрения обращений Хайрисламова М.З. (от 25.01.2023 № 01-42-144/74), Уварова В.А. (от 08.02.2023 № 01-42-243/74), Криницына В.В.(от 20.02.2023 № 01-42-341/74), Цветцих В.А. (от 13.02.2023 № 01-42-292/74), Федяшевой К.А. (от 01.03.2023 № 01-42-427/74), Сычевой И.П. (от 01.03.2023 № 01-42-446/74), Перфирьева Ю.А. (от 03.03.2023 № 01-42-534/74) и руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ), ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ О недопустимости нарушенияОбществом с Ограниченной Ответственностью «ТИНЬКОФФ МОБАЙЛ»обязательных требованийприоказания услуг телефонной связи,а именно:  п. 125 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342;  п. 135 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342. ООО «Тинькофф Мобайл» осуществляет оказание услуг почтовой связи по лицензии № Л030-00114-77/00058915 (до № 154950) (далее - Лицензии), выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых телекоммуникаций 16.05.2017. В соответствии с п. 5 лицензионных требований Лицензии лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. Оказание услуг телефонной связи на территории Российской Федерации регулируется Федеральным законом № 126-ФЗ «О связи» от 07.07.2003 (далее – Закон №126-ФЗ), Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила). Абонент, имеющий намерение сохранить абонентский номер при заключении с оператором-реципиентом нового договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи обращается к оператору-реципиенту либо третьему лицу, предусмотренному п. 13 Правил, с письменным заявлением. В заявлении о перенесении абонентского номера указываются сведения: о переносимом абонентском номера; а) об абоненте (фамилия, имя, отчество, место жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, - для гражданина; б) о дате подачи абонентом заявления о перенесении абонентского номера; в) о сроке начала оказания услуг подвижной радиотелефонной связи оператором-реципиентом; г) о решении абонента об одностороннем отказе от исполнения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного с оператором-донором; д) о согласии погасить задолженность; е) о согласии абонента перейти на авансовую систему оплаты услуг подвижной радиотелефонной связи, предусмотренную п. 137 Правил. Согласно п. 135 Правил оператор-реципиент обязан не позднее 24 часов 00 минут 1-го дня, следующего за днем направления оператору базы данных (база данных Федерального государственного унитарного предприятия «Ордена Трудового Красного Знамени Российский научно-исследовательский институт радио имени М.И. Кривошеева» (ФГУП НИИР), являющегося оператором базы данных перенесённых абонентских номеров (далее - ЦБДПН)) запроса, указанного в п. 132 Правил, направить оператору-донору сведения, предусмотренные п. 125 Правил, копию заявления о перенесении абонентского номера, так же сведения о наличии договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера, заключенного между абонентом и оператором-реципиентом. Направление указанных сведений и копии заявления о перенесении абонентского номера является надлежащим уведомлением оператора-донора о решении абонента об одностороннем отказе от исполнения и о расторжении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного с оператором-донором, в части перенесенного номера. Обмен сообщениями и документами между оператором-реципиентом и оператором-донором осуществляется через базу данных перенесенных абонентских номеров в соответствии с порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера, утвержденного федеральным органом исполнительной власти в области связи. В соответствии с п. 134 Правил в течение 1 дня со дня получения от оператора базы данных перенесенных абонентских номеров информации, указанной в п. 133 Правил, оператор-реципиент информирует абонента о том, что абонентский номер подлежит перенесению, или о невозможности перенесения абонентского номера в связи с нарушением п. 152 Правил. 1. Управлением в ходе рассмотрения обращения Уварова В.А. (от 08.02.2023 № 01-42-243/74) установлено, что Уваров В.А. обратился в адрес ООО «Тинькофф Мобайл» с заявлением о перенесении абонентского номера 919-343-8777 из сети связи ПАО «МегаФон» в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл». С целью всестороннего рассмотрения обращения Управлением проанализирован ответ оператора связи ПАО «МегаФон» (оператор-донор) и информация, размещенная в базе данных оператора перенесенных номеров. По информации, предоставленной ПАО «МегаФон» по заявкам от 31.12.2022, 11.01.2023, 16.01.2023, 19.01.2023, 03.02.2023, 06.02.2023 оператором-реципиентом ООО «Тинькофф Мобайл» в качестве даты заключения договора об оказании услуг с использованием перенесенного номера 919-343-8777 указана дата «11.09.2021». Причины отказа в перенесении абонентского номера 919-343-8777 информацией по заявкам от 31.12.2022, 11.01.2023, 16.01.2023, 19.01.2023, 03.02.2023, 06.02.2023, размещенной в ЦБДН, подтверждаются. 2. В ходе рассмотрения обращения Хайрисламова М.З. (от 25.01.2023 № 01-42-144/74) по вопросу перенесения абонентского номера 9514673202 из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл» Управлением проанализирован ответ ООО «Т2 Мобайл» и информация, размещенная в базе данных перенесенных номеров. Согласно информации, предоставленной ООО «Т2 Мобайл» 14.01.2023 и в последующем были зарегистрированы неоднократные заявки на перенесение абонентского номера 951-467-3202 в сеть связи оператора-реципиента ООО «Тинькофф Мобайл». ЦБДН в период с 14.01.2023 по 24.01.2023 зафиксировано 11 попыток перенесения абонентского номера 951-467-3202 в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл». Попытки перенесения абонентского номера 951-467-3202 по заявкам оператора-реципиента от 14.01.2023, 16.01.2023 и 18.01.2023 не состоялись по причине отсутствия в составе сообщения, переданного оператором-реципиентом копии заявления или иной, предусмотренной п. 135 Правил, информации. Попытки перенесения абонентского номера от 15.01.2023, 19.01.2023, 21.01.2023, 23.01.2023 закончились неудачно из-за несоответствия данных абонента, данным указанным в договоре с оператором-донором. При этом, согласно информации, размещенной в ЦБДН, оператор-реципиент ООО «Тинькофф Мобайл» во всех случаях к заявкам на перенесение абонентского номера приобщал или указывал заявление на перенесение номера от «14.01.2023». 3. В ходе рассмотрения обращения Криницына В.В.(от 20.02.2023 № 01-42-341/74) по вопросу перенесения абонентского номера 908-050-2322 из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл» проанализированы ответ ООО «Т2 Мобайл» и информация, размещенная в ЦБДН установлено следующее: в период с 15.02.2023 по 20.02.2023 зафиксировано 7 попыток перенесения абонентского номера 908-050-2322. Заявки на перенесение абонентского номера от 15.02.2023 и с 17.02.2023 по 19.02.2023 были отклонены по причине несоответствия абонентского номера абоненту у оператора-донора. Заявка на перенесение абонентского номера от 16.02.2023 была отклонена в связи с тем, что состав информации в заявлении не соответствует п. 125 Правил. 4. В ходе рассмотрения обращения Цветцих В.А. (от 13.02.2023 № 01-42-292/74), по вопросу перенесения абонентского номера 909-074-4499 из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл» проанализированы ответы ООО «Т2 Мобайл», ООО «Тинькофф Мобайл», информация, размещенная в базе данных оператора перенесенных номеров установлено: заявки на перенесение абонентского номера 909-074-4499 фиксировались ЦБДПН с 06.02.2023 по 14.02.2023. Попытка перенесения номера по заявке оператора-реципиента от 09.02.2023, не состоялась по причине отсутствия в составе сообщения, переданного оператором-реципиентом копии заявления или иной, предусмотренной п. 135 Правил, информации. 5. В ходе рассмотрения обращения Федяшевой К.А. (от 01.03.2023 № 01-42-427/74), по вопросу перенесения абонентского номера 951-122-1173 из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл», установлено, что ЦБДН в период с 24.01.2023 по 25.02.2023 зафиксировано 25 попыток перенесения абонентского номера 951-122-1173. Заявки на перенесение абонентского номера с 27.01.2023 по 06.02.2023 были отклонены по причине нарушения п. 135 Правил, так как оператором-реципиентом к заявке на перенесение абонентского номера приобщено заявление о перенесении номера от 24.01.2023. В связи с нарушение требований п. 135 Правил были отклонены заявки на перенесение от 21.03.2023 и 24.03.2023. Заявки на перенесение абонентского номера от 27.02.2023 и 23.03.2023 были отклонены в связи с тем, что состав информации в заявлении не соответствует п. 125 Правил. 6. В ходе рассмотрения обращения Сычевой И.П. (от 01.03.2023 № 01-42-446/74) по вопросу перенесения абонентского номера 902-867-5972 из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл» установлено, что ЦБДН в период с 24.01.2023 по 25.02.2023 зафиксировано 12 попыток перенесения абонентского номера 902-867-5972. Заявка на перенесение абонентского номера от 19.02.2023 была отклонена по причине нарушения п. 135 Правил. Заявка на перенесение абонентского номера от 23.02.2023 была отклонена в связи с тем, что состав информации в заявлении не соответствует п. 125 Правил. 7. В ходе рассмотрения обращения Перфирьева Ю.А. (от 03.03.2023 № 01-42-534/74) по вопросу перенесения абонентского номера 951-475-0536 из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Тинькофф Мобайл» установлено, что ЦБДН в период с 09.02.2023 по 28.02.2023 зафиксировано 14 попыток перенесения абонентского номера 951-475-0536. Заявки на перенесение абонентского номера от 11.02.2023 и 18.02.2023 были отклонены по причине нарушения п. 135 Правил. Заявки на перенесение абонентского номера от 11.02.2023 и 16.02.2023 были отклонены в связи с тем, что состав информации в заявлении не соответствовал п. 125 Правил. В связи с поступившими обращениями Управлением Роскомнадзора по Челябинской области в адрес ООО «Тинькофф Мобайл» были направлены запросы от 03.03.2023 исх. № 3440-01/74 (по обращению Криницына В.В.), от 06.03.2023 исх. № 3505-01/74 (по обращению Федяшевой К.А.), от 06.03.2023 исх. № 3537-01/74 (по обращению Сычевой И.П.), от 06.03.2023 № 3568-04/74 (по обращению Перфирьева Ю.А.), а так жеот 03.03.2023 исх. № 3495-01/74 (по обращению Потаповой Е.Г.) и от 07.03.2023 исх. № 3705-01/74 (по обращению Кочеткова М.Д.) о предоставлении следующих сведений: - о корректности внесения данных абонента в заявление о перенесении абонентского номера и данных абонента, передаваемых в процессе обмена с оператором-донором в ходе взаимодействия в соответствии с Требованиями; - о корректности внесения данных абонента в заявление о перенесении абонентского номера и данных абонента, передаваемых в процессе обмена с оператором-донором в ходе взаимодействия в соответствии с Требованиями; - о выполнении требований к срокам технологических операций и обмена сообщениями и документами с оператором-донором и оператором базы данных при перенесении абонентского номера; - о причинах нарушения требований п. 125 и п. 135 Правил в процессе перенесения абонентского номера Заявителя; - иных сведений по существу обращений заявителей. По настоящее время ООО «Тинькофф Мобайл» не предоставил в адрес Управления Роскомнадзора по Челябинской области необходимые сведения. Таким образом, выявлены признаки нарушения требований п. 134 и п. 135 Правил оператором ООО «Тинькофф Мобайл». 10 марта 2022 года вступило в силу Постановление Правительства Российской Федерации от 10 марта 2022 г. № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля (далее – Постановление № 336) . Положениями Постановления № 336 правовые основания для проведения контрольных (надзорных) мероприятий и проверок ограничены . В силу п.10 Постановления № 336 допускается проведение профилактических мероприятий, мероприятий по профилактике нарушения обязательных требований, контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, мероприятий по контролю без взаимодействия в отношении контролируемых лиц в установленном законом порядке. В соответствии со ст.49 Закона № 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. На основании вышеизложенного,. ПРЕДЛАГАЮ: Обществу с ОграниченнойОтветственностью «ТИНЬКОФФ МОБАЙЛ» принять меры к соблюдению обязательных требований путем проведения необходимых организационно-технических мероприятий, направленных на соблюдение Правил оказания услуг телефонной связи в части соблюдения организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентских номеров. В соответствии п.4 ст.49 Закона № 248-ФЗ контролируемое лицо вправе после получения предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований подать в контрольный (надзорный) орган возражение в отношении указанного предостережения. Уведомление об исполнении предостережения или возражение на предостережение могут быть направлены в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Челябинской области в письменной форме почтовым отправлением по адресу: либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почты. Заместитель руководителяУправления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Челябинской области С.В. Симаков
Вакансии вахтой